Архив метки: оценка

Примеры характеристик качества услуги и подходы к их измерению.

Новый перевод

Источник: Measuring the Performance of Human Service Programs, (Lawrence L.Martin)

Все переводы по теме «Оценка» по ссылке.

Дискуссия о культуре обмена знаниями в сфере филантропии

Экспертное сообщество бурно обсуждает новый отчет Центра эффективной филантропии (CEP — Center for Effective Philanthropy), который повествует о практике фондов, связанной с использованием результатов оценки для принятия решений и распространением новых знаний среди стейкхолдеров. Читать далее Дискуссия о культуре обмена знаниями в сфере филантропии

Новый обзор международного опыта «Оценка: теория и практика»

Предлагаем новый обзор международного опыта «Оценка: теория и практика» за ноябрь месяц. Спецвыпуск подготовлен  АНО «Эволюция и Филантропия» в рамках реализации проекта «Общая информационно-технологическая платформа для оценки социальных результатов» (ПИОН-Регион)», который реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов и при стратегической поддержке Фонда Тимченко.

Читать на сайте онлайн или скачать обзор в формате pdf можно по ссылке.

 

 

 

С измерением и оценкой в лучшее будущее: напутствия исследователей

Несмотря на то что оценка социально значимых инициатив все чаще и чаще проводится с учетом мнений НКО и потребителей услуг, подходы к мониторингу прогресса и поиску эффективных практик по-прежнему отражают ожидания фондов, и в меньшей степени — интересы грантополучателей или их целевых аудиторий. Это значит, что большая доля игроков, вовлеченных в процессы общественных преобразований, не особо понимает, как двигаться дальше. Читать далее С измерением и оценкой в лучшее будущее: напутствия исследователей

Послы социальной эффективности и профессиональной оценки

В 2011 году успешный предприниматель и первопроходец сферы венчурной филантропии Марио Морино (Mario Morino) в своей книге «Прорыв в сознании» (Leap of Reason) призвал НКО к «созданию более значительных и поддающихся измерению общественных благ». Читать далее Послы социальной эффективности и профессиональной оценки

Роль грантмейкеров в измерении социального эффекта

Фонды хотят видеть убедительные доказательства устойчивых изменений, происходящих в обществе вследствие реализации поддержанных проектов. Однако для оценки эффектов долгосрочного характера некоммерческим организациям нужны компетенции, время и деньги – ценные ресурсы, которые в настоящий момент несоразмерны возрастающим требованиям грантмейкеров.  А оценка, которую фонды проводят по своей инициативе, чаще всего ориентируется на изучение результатов отдельных проектов и не помогает грантополучателям составить полноценное представление о прогрессе в достижении социально значимой миссии. Читать далее Роль грантмейкеров в измерении социального эффекта

Измерение социальной эффективности — ребус для ответственных инвесторов

В последнее время появилось много пособий по измерению воздействия на общество (social impact), разработанных с  конкретной целью — улучшить практику управления социальной эффективностью. Авторы этих документов зачастую полагают, что их советы отвечают запросам всех стейкхолдеров, забывая о том, что получатели инвестиций в лице социальных предприятий (СП) и инвесторы (в т.ч. грантмейкеры) решают разные задачи. Международная ассоциация Social Value International («Социальная ценность», Великобритания), в частности, отметила, что в идеале СП должны стремиться к тому, чтобы их положительное влияние на жизни людей было максимальным; благополучатели, в свою очередь, должны требовать от СП ответственного отношения к обществу и окружающей среде; а советники и консультанты – такие как Keystone Accountability или Feedback Labs – должны отражать эти ожидания в своих рекомендациях и документах. Читать далее Измерение социальной эффективности — ребус для ответственных инвесторов

Особенности оценки для организаций с ограниченным жизненным циклом

Когда «часы тикают», нужно действовать оперативно и расходовать ресурсы с максимальной пользой. Поэтому организации, создающиеся на определенный срок, могут использовать оценку для ускорения прогресса в достижении конечной цели и для изучения глубинных изменений, происходящих в обществе благодаря их деятельности (impacts). О том, как правильно построить эту работу, рассказывают эксперты НКО ClearWay, которая была создана в 1998 году, чтобы за 25 лет существенно понизить показатели курения в американском штате Миннесота и тем самым повысить качество жизни людей. Читать далее Особенности оценки для организаций с ограниченным жизненным циклом

Создание качественной Теории изменений: пять шагов

В последние годы многие фонды сделали Теорию изменений (ToC — Theory of Change) неотъемлемой частью требований к оформлению заявок и тем самым пробудили интерес к данной методике. Так что же такое ToC, и как ее сделать логичной и полезной?! Прежде всего, надо знать, что ToC  – это меморандум и/или схема, разъясняющая, каким образом НКО предполагает выполнить поставленные цели/задачи и получить существенные измеримые результаты. Читать далее Создание качественной Теории изменений: пять шагов

Подсказки от экспертов: как правильно преподнести данные о социальных результатах

Чтобы достойно продемонстрировать свои достижения донорам и сторонникам, НКО затрачивают много времени и сил. Однако грантодающие фонды все равно испытывают серьезные трудности с обработкой и анализом данных, потому что сведения, отраженные в отчетах НКО, как правило, не структурированы и представлены в разных форматах. И с этим надо что-то делать. Читать далее Подсказки от экспертов: как правильно преподнести данные о социальных результатах