Архив метки: финансы

«ФИНАНСИРОВАНИЕ НА ДОВЕРИИ» — ШАГ К ЛУЧШИМ РЕЗУЛЬТАТАМ

Американские благотворительные институты обеспечивают рабочими местами примерно 12,3 млн чел., что составляет около 10% от общего объема трудовых сил США. 

Однако, несмотря на столь значимое участие в экономике страны, НКО получают очень скромную поддержку по сравнению с организациями коммерческого сектора. Главная причина дисбаланса заключается в том, что частные инвесторы (венчурные капиталисты и банки) стараются не ограничивать инициативу поддержанных предприятий, позволяя им выбирать уникальный путь к успеху и распоряжаться кредитами по своему усмотрению. А финансовые игроки социальной сферы (фонды, частные лица, государственные агентства и корпоративные инициативы) действуют противоположным образом — воздвигают «полосу препятствий», вынуждая соискателей и получателей финансирования «перекраивать» свою работу под приоритеты доноров.

Дэн Ниссенбаум (Dan Nissenbaum), возглавляющий инвестиционный фонд развития низкодоходных сообществ LIIF (The Low Income Investment Fund), знает об этом не понаслышке. За 35 лет успешной работы LIIF дал путевку в жизнь множеству актуальных местных проектов (которые не приглянулись другим кредитным учреждениям по причине высоких рисков) и прочно обосновался в верхнем сегменте авторитетного рейтинга Standard & Poor’s (S&P). Чтобы сформировать свой финансовый пул, LIIF постоянно обращается за грантами и кредитами, привлекает «инвестиции для реализации социально значимых программ» (program-related investments) и заключает контракты с государством. У команды фонда постоянно находятся «в работе» более сотни заявок и действующих соглашений, которые требует выполнения разных условий, сбора данных по разным показателям, и подготовки финансовых отчетов в разных форматах. Можно только представить, как много времени и сил уходит на бюрократию и создание отчетов в ста вариантах! И такое положение дел типично для подавляющего большинства НКО. Некоммерческое сообщество не безмолвствует и настаивает на переменах: призывы к унификации требований и переходу к модели «финансирования на доверии» (trust-based giving) звучат на протяжении многих лет. Следует признать, что многие фонды приветствуют этот подход, однако степень готовности к переменам у всех разная: некоторые просто не знают, «что делать». 

Чтобы откликнуться на этот запрос, эксперты фонда LIIF и ряда других организаций подготовили доклад, который подробно раскрывает источники проблем, и озвучивает ряд предложений, которые помогут фондам выстроить с НКО более доверительные отношения:

•      Действуйте более гибко – предоставляйте некоммерческим организациям многолетний «предпринимательский капитал», который глава фонда NFF (The Nonprofit Finance Fund) Энтони Баг-Левин (Antony Bugg-Levine) охарактеризовал как «разновидность грантмейкинга, нацеленного на усиление и укрепление стабильности организаций» (в отличие от «привычных» грантов, побуждающих НКО к созданию ценностей для общества за короткие сроки).  

•      Содействуйте развитию финансовых компетенций НКО – вкладывайте средства в развитие консалтинга или единых центров, куда специалисты и лидеры НКО смогут обращаться за профессиональными советами на постоянной основе.

•      Упрощайте требования к отчетности и вовлекайте коллег из других фондов в разработку единых показателей эффективности – следуйте примеру Глобальной сети по инвестициям в устойчивые социальные результаты GIIN (The Global Impact Investing Network), которая в сотрудничестве с Национальным фондом инвестиций в местные сообщества NCIF (The National Community Investment Fund) разработала стандартизированные параметры. Эти инструменты уже более 7 лет используются для описания, сравнения и оценки социальных, экологических и финансовых результатов, достигнутых организациями-получателями капитала.

Авторы документа убеждены в том, что практическое воплощение этих рекомендаций существенно увеличит вклад НКО-сектора в процессы создания общественных благ. Сокращение объема «бумажной работы» разгрузит сотрудников НКО и направит их творческую энергию на разработку уникальных программ и услуг, на получение максимальной пользы от вложенных ресурсов, и на выполнение миссий в более сжатые сроки.

Источники: The Chronicle of Philanthropy

СОЦИАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ: БЫТЬ ИЛЬ НЕ БЫТЬ?

 В условиях пандемии многие благотворительные организации, озабоченные финансовыми трудностями, всерьез задумались об освоении рыночных подходов к решению социальных проблем. 

Несмотря на то, что создание социальных предприятий (СП) всегда считалось очень сложным делом, руководители и советы директоров НКО готовы рисковать, лишь бы сохранить и расширить востребованные программы и услуги. Их вдохновляют примеры таких организаций, как Сообщество CSC (The Cancer Support Community of Greater Ann Arbor; округ Большой Энн-Арбор, шт. Мичиган), оказывающее помощь людям и семьям, столкнувшимся с проблемой онкологических заболеваний.      

На пятом году своей работы CSC открыло магазин свадебных платьев (назвав его «The Brides Project»), который направляет 100% прибыли на развитие услуг НКО. Этот факт побуждает людей к добрым делам, например, на передачу в дар красивых нарядов. В общем, дело идет хорошо. За три года активной работы вклад СП в годовой бюджет CSC достиг 25%. Безусловно, пример замечательный, но это результат тщательно проработанной стратегии. Как показывает практика, скоропалительные решения могут не увеличить доходы, но, напротив, нанести урон бюджету. Поэтому эксперты рекомендуют взвесить все «за» и «против», ответив на серию «наводящих вопросов»:

 1.    Действительно ли НКО исчерпала все возможности для привлечения ресурсов в формате существующей организационной модели? Если НКО не научилась писать качественные заявки на гранты или увлеклась модной идеей «диверсификации доходов», то это еще не повод создавать СП. Реальность такова, что для диверсификации методов фандрайзинга, как правило, требуются новые системы, уникальные инструменты и новые знания. Возвращаясь к примеру CSC, следует отметить, что эта НКО «исторически» успешно работала с частными донорами, проводила благотворительные вечера и получала гранты. Но для значительного расширения целевой аудитории ей потребовались более крупные финансовые вливания. Выбор в пользу создания СП в данном случае являлся «взвешенным стратегическим решением».

2.    В какой мере НКО готова к запуску нового предприятия? Любые начинания требуют ресурсного и кадрового обеспечения. Давайте представим, что в настоящий момент бюджет организации N полностью посвящен оказанию услуг. Возникает вопрос: что произойдет с этими услугами, если СП, например, перетянет на себя 20% финансирования? Чтобы не оступиться, многие НКО берут техническую паузу, анализируют свои возможности, и приходят к выводу, что резервные фонды недостаточны для поддержки нововведений; штатные сотрудники и члены совета директоров не обладают компетенциями для постановки новых процессов; партнеры и доноры не разделяют смелых намерений; а заботы об СП могут отодвинуть на задний план выполнение миссии.

3.    Какими могут быть нежелательные последствия? НКО часто мечтают о расширении линейки услуг, повышении уровня доходов и похвалах доноров, но порой упускают из вида такой важный момент, как мнение общественности. Люди, например, могут подумать, что любимая НКО превратилась в бизнес, и в пожертвованиях больше не нуждается. Чтобы этого не случилось, следует позаботиться о правильной подаче информации. Именно так поступила команда CSC, сообщив о том, что «средства от продажи платьев используются для поддержки семей, пострадавших от рака». Благодаря этому «объявлению», размещенному на видном месте, все посетители сайта знают о том, что НКО и СП вместе выполняют важную миссию. 

В процессе поиска ответов на эти вопросы можно оценить «стратегическую необходимость» создания СП, своевременно увидеть все «минусы» и «плюсы», и принять решение с учетом реальных возможностей и перспектив организации. 

Источники: The Nonprofit Quarterly

ОПТИМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЧЛЕНСТВА В НКО – ИСТОЧНИК ПОСТОЯННЫХ ДОХОДОВ

В недавнем прошлом получение «доходов от основной деятельности» (earned income) вызывало стойкие ассоциации с работой предприятий, ориентированных на извлечение прибыли.

Однако настали новые времена, когда стремление НКО к финансовой независимости и свободе действий в вопросах выполнения миссии стало веской причиной для поиска альтернатив грантовой поддержке.

В качестве отклика на этот запрос, эксперты посоветовали некоммерческим институтам заняться укреплением членской базы, которая может послужить источником «регулярных поступлений» (recurring revenues), необходимых для роста и развития. Эта практика уже показала свою эффективность как в частном секторе, так и в социальной сфере. Но чтобы добиться успеха, стоит воспользоваться несколькими профессиональными рекомендациями:  

1.Подготовьте для потенциальных членов три пакета предложений (membership packages). Разрабатывая условия и преференции для разных уровней членства, исходите из того, что первый уровень (зачастую не предполагающий выплаты взносов) будет служить «подушкой безопасности» для тех участников, которые, например, изначально могут выбрать более высокие уровни, но через некоторое время столкнутся с финансовыми трудностями. В подобной ситуации вы не получите от них изначально ожидаемого дохода, но, по крайней мере, удержите лояльных сторонников на своей орбите. Поведенческая экономика также подсказывает, что основная часть целевой аудитории выберет средний/второй уровень (даже если первого было бы достаточно), воспринимая его как оптимальный вариант —  «не слишком скудно, и не слишком расточительно». И, наконец, самым дорогим «абонементом» третьего уровня будут пользоваться ваши единомышленники, которые проявляют к работе организации наибольший интерес и полностью разделяют ее миссию.

2.Правильно подберите привилегии. Предложения, представленные во всех трех пакетах, должны пробуждать интерес и стимулировать желание «вступить в ряды». Если ваша организация (например, театр) ориентируется на получение дохода (benefits-driven organization), то представителям вашей аудитории будет небезразлично, что они получат взамен — экскурсию за кулисы, скидку, участие в эксклюзивном мероприятии и т.п.  Если же НКО нацелена на привлечение пожертвований (donation-driven organization), то ей следует обозначить более абстрактную выгоду, которая будет заключаться в возможности сделать «вклад в большое дело»,  даже если взнос будет невелик. И самый сложный сценарий реализуют организации, которые предлагают членам присоединиться к выполнению миссии (mission-driven membership). Тем не менее, НКО неплохо справляются и с этой задачей. Так, международная НКО Aid for Africa («Помощь Африке») четко обозначает измеримый социальный результат для каждого уровня (в виде тонн собранного пластика, количества закупленных школьных принадлежностей, литров доставленной чистой воды и т.д.), а также озвучивает дополнительные условия, выполнение которых приводит к награде – возможности сделать подарок другу или члену семьи. 

3.     Корректно определите стоимость. Некоторые люди отказываются от членства, потому что не имеют достаточных средств для оплаты взносов, а другие могут позволить себе даже больше, чем предлагается. Чтобы откликнуться на все запросы и полностью охватить аудиторию сторонников, следует озвучить небольшую, среднюю и высокую цену. А в дальнейшем можно отчасти рассчитывать на «эффект обладания» (endowment effect). Он означает, что однажды заплатив за конкретные бонусы (например, за подписку, доступ к библиотеке и т.п.), члены организации уже не смогут расстаться с полюбившейся услугой.    

Для социального сектора получение доходов не является самоцелью, но рекуррентные поступления открывают возможности для достижения целей, имеющих для общества большое значение. Поэтому очень важно, чтобы членские программы опирались на опыт бизнеса (который, безусловно, преуспел в этом деле), учитывали специфику работы НКО, и помогали организациям получать максимальную полезную отдачу.

Источник: The Stanford Social Innovation Review

БРИТАНСКИЕ НКО НУЖДАЮТСЯ В ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ: ОБРАЩЕНИЕ К ПРАВИТЕЛЬСТВУ

Британский Институт фандрайзинга (IoF — The Institute of Fundraising) в сотрудничестве с инфраструктурными объединениями Третьего сектора провел опрос НКО,

целью которого являлась предварительная оценка финансовых потерь, понесенных благотворительными организациями в связи с проблемой коронавируса. Полученные цифры и факты были представлены госструктурам в качестве весомых аргументов в пользу оказания сектору экстренной финансовой помощи. В частности, общественности и политикам были озвучены следующие основные выводы:

  • В ближайшем будущем доходы НКО в среднем снизятся почти наполовину — на 48%. Подавляющее большинство респондентов (91% и 1 100 опрошенных) предвидят значительное снижение денежных поступлений, и при этом сообщают, что спрос на их программы и услуги неуклонно растет. Также 62% НКО предполагают, что через некоторое время им придется ограничить свою активность, а 52% участников опроса уже «свернули» часть программ и услуг.
  • НКО нуждаются в «кризисной поддержке» в виде грантов. Именно такой вид помощи был обозначен в качестве «лучшего гаранта финансовой стабильности в трудные времена» (так считают 83% НКО). Эта коллективная позиция заслуживает внимания и доверия, поскольку месяцем ранее Национальный совет добровольных объединений (NCVO — The National Council for Voluntary Organizations) опубликовал прогноз, согласно которому за 12 недель сектор может потерять 4,3 млрд фунтов стерлингов.
  • Кризис «атакует» все источники доходов НКО. Консультанты CFG (The Charity Finance Group/«Финансы НКО») на протяжении многих лет учили НКО диверсифицировать источники поступлений и создавать на «черный день» резервные фонды. Однако опрос показал, что эти резервы стремительно сгорают, пополнить их нечем, а расходы, между тем, только растут.

«Эти цифры хорошо иллюстрируют те истории, которые мы слышим от членов нашей организации практически каждый день, — отмечает глава объединения NCVO Карл Уальдинг (Karl Wilding). – НКО работают с предельно возможной эффективностью, однако денежными средствами, необходимыми для выживания в условиях затяжного экономического спада, обладают лишь единицы… Если правительство не предпримет активных действий, то в долгосрочной перспективе урон для экономики, общества и социального благополучия может оказаться слишком масштабным и невосполнимым…». На момент публикации обращение Третьего сектора за государственной поддержкой поддержали более 200 членов британского парламента.

Источник: Civil Society Media Ltd

НОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛАНДШАФТА ФИНАНСИРОВАНИЯ АМЕРИКАНСКИХ НКО

Центр эффективной филантропии (The Center for Effective Philanthropy; США) опубликовал результаты опроса более 400 руководителей НКО, получивших, по меньшей мере, один грант в период с 2016 по 2017 гг.

Отчет «Финансовый ландшафт: перспективы НКО с учетом проблем, сложившихся в сфере филантропии» (The Funding Landscape: Nonprofit Perspectives on Current Issues in Philanthropy) отразил мнения лидеров НКО по ряду вопросов, которые в настоящий момент активно обсуждаются в сообществе фондов и экспертов НКО-сектора:

  • Изменение налогового законодательства. Более половины респондентов (58%) считают, что поправки к налоговому кодексу, принятые в 2017 году, отрицательно сказались на объеме пожертвований; 39% опрошенных никаких последствий не заметили; и только 3% НКО зафиксировали увеличение показателя.
  • Деятельность «именных фондов» (DAFs – donor advised funds). Мнения относительно практики DAFs разделились, но в целом она была воспринята положительно: в течение трех лет, предшествующих опросу, 89% НКО получили от DAFs своевременную поддержку (как правило — через фонды местных сообществ/community funds), которая, к тому же – в сравнении обычными грантами – потребовала меньшей административной нагрузки (об этом сообщили 22% респондентов).
  • Условия согласия и отказа в приеме пожертвований. Внутренние политики, регулирующие вопросы получения и отклонения пожертвований, уже разработали и утвердили более половины организаций (55%), а 39% НКО уже имеют опыт отказа от помощи по таким основаниям, как разное восприятие ценностей и/или неподходящая форма объекта дарения.
  • Влияние рецессии. Почти две трети респондентов (64%) считают, что в условиях экономического спада спрос на услуги НКО будет усиливаться, однако планы ответных действий разработали только 33% организаций. Руководители НКО хотели бы знать, каким образом намерены реагировать на рецессию фонды, и как изменятся их подходы к оказанию помощи.

Источники: (1) The Center for Effective Philanthropy,  (2) The Philanthropy News Digest,

НОВИНКА: ГРАНТЫ, СТИМУЛИРУЮЩИЕ ПОЛУЧЕНИЕ КОММЕРЧЕСКИХ ДОХОДОВ

«Софинансирование коммерческих поступлений» (MT — Match Trading) – это новая разновидность гранта для НКО и социальных предприятий (СП),

цель которого заключается в «усилении стремления организаций к снижению зависимости от грантового финансирования». В рамках состоявшегося эксперимента финансовое поощрение за получение «не-грантовых» доходов осуществлялось в пропорции 1:1. Проверка нового стимулирующего механизма стартовала в 2017 году по инициативе британской Школы социального предпринимательства (SSE —  The School for Social Entrepreneurs) и при поддержке Общественного национального лотерейного фонда (The National Lottery Community Fund). Эксперимент проводился в рамках Программы содействия развитию бизнеса в интересах местных сообществ» (The Community Business Trade Up Programme) и Программы социального предпринимательства Банка Ллойдс (The Lloyds Bank Social Entrepreneurs Programme). Обе инициативы – помимо грантов — включали обучающие мероприятия и деятельность по созданию и укреплению сетей. Исследование, в ходе которого показатели 143 получателей МТ (от 4 000 до 10 000 фунтов стерлингов) были сопоставлены с результатами контрольной группы (30 организаций, получивших традиционные гранты в размере 10 000 фунтов), показало, что МТ работает намного эффективнее обычных грантов. Среднегодовое увеличение «заработанных доходов» доходов у получателей МТ составило 64% (17 000 фунтов), а обычные грантополучатели показали только 21% (6 500 фунтов). Очевидно, что эти цифры свидетельствуют об очень хороших перспективах МТ: разница впечатляет и вдохновляет. Члены Специальной рабочей группы МТ (The Match Trading Task Force) также подчеркивают, что диверсификация источников доходов является для СП и НКО важнейшим залогом финансовой устойчивости.  Тем не менее, глава SSE Алистер Уилсон (Alastair Wilson) предупреждает о том, что эффективность МТ возникает не на пустом месте, и требует соблюдения ряда условий: «Следует отметить, что МТ-гранты лучше всего работают в сочетании с обучающими программами. Поддерживающая среда способствует тому, что участники приобретают необходимые навыки, чувствуют уверенность в своих силах, и последовательно формируют предпринимательское мышление. А МТ-гранты, в свою очередь, мотивируют и вдохновляют организации на раскрытие коммерческого потенциала».

Источник: Civil Society Media Ltd

ФИНАНСОВАЯ (НЕ)СТАБИЛЬНОСТЬ НКО: ЧТО ДЕЛАТЬ

Ухудшение финансового положения некоммерческих организаций (и, прежде всего, небольших) волнует экспертов на всех континентах.

Оглянувшись на 10 лет назад, Эшли Хорси (Ashley Horsey), глава британской организации Commonweal Housing (оказывающей жилищную поддержку молодым мамам-бывшим заключенным) пришла к выводу, что в последние годы НКО стали более зависимы от государственных контрактов: по данным Национального совета добровольных объединений (NCVO), средства госбюджета являются для сектора одним из основных источников дохода. Принимая «королевские шиллинги» (как правило, ориентированные на краткосрочные и среднесрочные результаты) благотворительные институты начинают действовать по указке финансирующей стороны, отказываются от тестирования инновационных идей, и в итоге утрачивают свое главное преимущество – способность гибко реагировать на местные потребности. Экспертный семинар, прошедший в рамках Недели некоммерческих финансов (Charity Finance Week под эгидой авторитетного издания Civil Society Media), советует лидерам и попечителям НКО посвятить время разработке «стратегии финансовой стабильности», которая должна опираться на среднесрочное и долгосрочное планирование, учитывающее прогнозы фандрайзеров, аналитику, точные данные о затратах и четкие планы развития услуг. При этом следует иметь в виду, что финансовая стратегия коммерческих организаций не учитывает особенностей НКО-сектора, и все знания и компетенции, которыми могут обладать члены руководящих органов, нуждаются в адаптации к запросам конкретных НКО. Поэтому повышение финансовой грамотности совета директоров и штатных сотрудников следует возвести в ранг «задачи первостепенной важности». Этот список рекомендаций хорошо дополняют и расширяют публикации американских консультантов, обеспокоенных тем, что в экстренной ситуации почти 2/3 НКО способны продержаться на плаву не более 1,5 месяцев. Эксперты фонда SunTrust Foundation, «освещающего пути к финансовому благополучию НКО», в связи с этим предлагают:

  • формировать резервы «на черный день», исходя из средних размеров ежемесячных административных расходов НКО (на электричество, связь, аренду и т.д.);
  • привлекать и беречь талантливые кадры, чтобы обеспечить преемственность в случае перестановок в руководящем составе организации;
  • постоянно снижать зависимость от грантов, увеличивая долю «заработанного дохода» — например, посредством создания продуктов, которые можно продать государственным учреждениям и частным компаниям;
  • повышать «производственную эффективность» посредством снижения расходов – например, за счет освоения современных технологий и/или объединения ресурсов с другими НКО;
  • правильно преподносить себя корпорациям, которые реализуют социально-значимые инициативы и нуждаются в местных некоммерческих партнерах.

Действуя подобным образом, НКО (которые сегодня вынуждены жить «от проекта до проекта») смогут переключить внимание на долгосрочные цели и посвятить себя реальным изменениям в обществе. В этом им также помогут благотворительные фонды, которые, по мнению экспертов, все чаще поддерживают «основную деятельность НКО» (core funding) и начинают осознавать ценность многолетнего финансирования, создающего благоприятные условия для развития услуг и поиска новых путей для выполнения социально-значимых миссий.

Источники: (1) The Chronicle of Philanthropy, (2) Civil Society Media Ltd,  (3)  Civil Society Media Ltd.

Шаблон: Категории данных, характеризующих социальную эффективность

Шаблон: Категории данных, характеризующих социальную эффективность Impact Management Project (IMP) [Проект «Управление социальной эффективностью»]

Цели благотворительных фондов представляют для общественности больший интерес, чем детализированная отчетность?

В прошлом году юрист Ребекка Томпсон (Rebecca Thompson) провела исследование в отношении благотворительных организаций. Она опросила 188 человек в Интернете и 212 лично, провела 5 фокус-групп, а также взяла интервью у нынешних и бывших членов Комитета, разрабатывающего рекомендации по управлению благотворительными организациями (the SORP Committee).  Цель исследования – выяснить, какие именно аспекты деятельности благотворительной организации интересуют читателей. 70% респондентов заявили, что хотели бы узнать о целях фонда, а 71% — о бенефициарах. Для сравнения – о расходах фонда хотели бы знать только 47% респондентов. По словам Томпсон, результаты исследования должны показать благотворительным организациям, насколько важно указывать в отчетах ключевые факты о фонде. «Многие полагают, что общественности не нужна обобщенная информация. Такая позиция является следствием убеждения, что люди якобы заинтересованы в публикации финансового отчета, детальных трат и анализа расходов. Исследование же доказало обратное: фокус-группы оказались равнодушны к сложным для понимания финансовым деталям и были более заинтересованы в публикации обобщённых отчетов о тратах».

Однако полное отсутствие внимания к финансовой стороне жизни организации может обернуться чреватыми последствиями. Представители Комиссии по надзору за благотворительными организациями (The Charity Commission) обвинили аудиторов и независимых экспертов в том, что они «опозорили свою профессию» и «опорочили деятельность благотворительных фондов». Поводом стали данные, согласно которым почти половина предоставленных Комиссии отчетов не соответствовала даже минимальным требованиям. Речь идет о финальных отчетах за 2017 год. В целом оказалось, что 135 отчетов (46%) не соответствуют стандартам Комиссии. И это только среди крупных фондов, о малых и говорить не стоит. Комиссия изучила отчетность 100 благотворительных фондов с доходом от 250 000 до 1 000 000 фунтов стерлингов. Среди них только 51 отчет соответствовал необходимым требованиям. Глава бухгалтерского отдела Комиссии Найджел Дейвис (Nigel Davies) заявил: «Мы знаем, что общественность ценит прозрачность операций. Поэтому фондам крайне важно предоставлять точные и ясные финансовые отчеты. Те, кто делает это, показывают пример того, как необходимо отчитываться перед вышестоящими органами и перед общественностью. Мы тесно сотрудничаем с бухгалтерами, чтобы искоренить порочащую сектор практику и добиться поставленных целей.

Источники: Civil Society, Civil Society