Архив рубрики: Фандрайзинг №6

Искусство благодарности: учимся на ошибках

1Специалисты НКО тщательно прорабатывают обращения за поддержкой, а благодарственные письма почему-то откладывают на потом. Американский эксперт-фандрайзер Клэр Аксельрад (Claire Akselrad) в своём блоге перечисляет типичные ошибки, препятствующие формированию постоянной аудитории доноров, и подсказывает, как их исправить. Читать далее Искусство благодарности: учимся на ошибках

Оптимальные расходы на привлечение доноров

1Автор американского интернет-ресурса Fundraising Fundamentals (Основы фандайзинга) Эндрю Олсен (Andrew Olsen) предлагает некоммерческим организациям ответить на четыре вопроса и оценить эффективность работы по привлечению и удержанию доноров. Читать далее Оптимальные расходы на привлечение доноров

Как привлечь доноров поколения миллениум

1Опрос 6500 молодых американцев (20–35 лет) показал, что 3/4 респондентов работают волонтёрами, переводят пожертвования и привлекают своих друзей к помощи НКО. Подробные выводы и рекомендации для НКО изложены в отчёте «Потенциал поколения миллениум–2012» (The 2012 Millennial Impact Report), опубликованном организациями Achieve и Johnson, Grossnickle and Associates. Читать далее Как привлечь доноров поколения миллениум

Модели поведения и интересы доноров заслуживают внимания

Британская исследовательская компания Ipsos Mori провела опрос, который показал, что доноры предпочитают «положить денежку» в кружку для уличных пожертвований, а не перевести средства на счёт НКО. Отчет вызвал у фандрайзеров недоверие к результатам исследования, а также бурю негодования в отношении доноров. Эксперт-маркетолог Тод Норман (Tod Norman) пытается разобраться в причинах негативной реакции. Читать далее Модели поведения и интересы доноров заслуживают внимания

НКО глазами доноров

1Компания Blackbaud (разработчик программного обеспечения для фандрайзинга) провела исследование, которое показало, что НКО Великобритании, Австралии и США смогут повысить доходы от фандрайзинга, если будут внимательнее относиться к предпочтениям доноров и активнее публиковать информацию о достигнутых результатах и социальных изменениях. Читать далее НКО глазами доноров

Что следует знать некоммерческой организации о своих сторонниках?

Британская консалтинговая организация Valldata, предоставляющая услуги в сфере управления данными, провела круглый стол по фандрайзингу. Участники события – опытные специалисты по привлечению ресурсов – обозначили основные типы данных, которые нужны некоммерческим организациям для эффективного взаимодействия с донорами и сторонниками. Читать далее Что следует знать некоммерческой организации о своих сторонниках?

Образование для фандрайзеров: на перепутьи

1Профессиональная подготовка фандрайзеров (как магистратура, так и бакалавриат) пребывает примерно в том же состоянии, как маркетинг 30 лет назад. Многие учебные заведения предлагают лишь отдельные модули или курсы, а работодатели даже не просят потенциальных сотрудников подтвердить квалификацию. Настало время, когда ученые и практикующие специалисты должны повлиять на ситуацию, иначе не стоит ждать необъяснимой щедрости от доноров и финансовой стабильности от НКО. Читать далее Образование для фандрайзеров: на перепутьи

Источники кадровых проблем: пять способов потерять директора по развитию

Парадокс: руководители НКО днём с огнём ищут квалифицированных специалистов по развитию, а директора по развитию рассказывают о том, как они трудились не покладая рук, но в итоге всё равно оказались за дверью. Американский тренер и наставник фандрайзеров Кэрол Вайсман (Carol Weisman) предлагает высшим руководящим органам НКО обратить внимание на пять типичных ошибок, которые приводят к потере ценных кадров. Читать далее Источники кадровых проблем: пять способов потерять директора по развитию

Чем прозрачнее информация о результатах деятельности НКО, тем щедрее доноры

Американские организации GuideStar и Hope Consulting предлагают ознакомиться с отчётом «Больше денег для большего блага» (More Money for More Good). Этот документ по сути является бесплатным руководством для НКО, которые хотят, чтобы доноры знали об их достижениях и дальнейших перспективах. Читать далее Чем прозрачнее информация о результатах деятельности НКО, тем щедрее доноры

Цели маркетинга определяют характер работы НКО

1В блоге виртуального путеводителя по некоммерческому маркетингу NonprofitMarketingGuide.com (США) эксперт Киви Леру Миллер (Kivi Leroux Miller) обсуждает Отчёт о тенденциях в сфере коммуникаций НКО – 2013 (2013 Nonprofit Communications Trends Report). В частности, г-жа Миллер акцентирует внимание на различиях маркетинговых подходов в зависимости от основных целей НКО. Читать далее Цели маркетинга определяют характер работы НКО