Все записи автора Редакция

Инфраструктура европейской филантропии: задачи на будущее

Немецкое агентство Beyond Philanthropy опубликовало отчет «Больше чем сумма слагаемых» (More than the Sum of its Parts), который выявил слабые места и обозначил для Европейской инфраструктуры филантропии и социальных инвестиций (EPSII — European Philanthropy and Social Investment Infrastructure) новые задачи и перспективы на будущее. В ходе изучения публикаций и индивидуальных собеседований с лидерами фондов, официальными лицами Евросоюза, представителями науки и инфраструктурных организаций (ИО) эксперты обнаружили, что сведений о структуре, составе, объемах финансовых ресурсов, экономических моделях и приоритетах филантропических институтов ЕС очень мало. Проведенный мета-анализ стал одной из немногих попыток, позволяющих оценить текущее положение дел и сформулировать рекомендации, призывающие ИО перестроить свою работу и сконцентрировать внимание на решении долгосрочных задач. В частности, авторы документа считают, что ИО должны стимулировать и поддерживать следующие процессы:

Читать далее Инфраструктура европейской филантропии: задачи на будущее

Филантропия во французском стиле

Фонд Франции (Fondation de France), учрежденный 50 лет назад Шарлем де Голлем (Charles de Gaulle), в 2015 году провел опрос[1] и выяснил, что в 2014-ом на территории страны действовали 2 229 фондов с активами стоимостью в 21,9 млрд евро, которые ежегодно расходовали на благотворительность примерно 7,4 млрд евро. При этом наблюдалась тенденция к увеличению численности крупных организаций с активами свыше 100 млн евро: в 2001-ом таких фондов было всего 10, а в 2014-ом – уже 50. Индивидуальные пожертвования тоже продемонстрировали положительную динамику. Согласно «Панораме национальной щедрости» (Panorama national des générosités), в 2015-ом французы затратили на добрые дела 7,5 млрд евро. Эксперты центра L’Observatoire de la philanthropie («Обозреватель филантропии)[2] отмечают, что важным стимулом для развития филантропической практики является поддержка со стороны государства, которое в 2000-х годах утвердило впечатляющие налоговые льготы (возможно, лучшие в Европе) и упростило порядок создания фондов. Однако эффект этих начинаний в значительной мере погасило ужесточение налога на имущество. Примечательно, что институты филантропии во Франции сравнительно невелики. Самый крупный – Фонд Бетанкур Шюллер (Fondation Bettencourt Schueller) – по своим размерам сопоставим с американским фондом, занимающим в своей стране всего лишь сотое место. При этом во Франции очень активны корпоративные фонды: объемы их затрат на социально значимые инициативы практически не уступают частным институтам. А фонды-синдикаты – такие как Фонд Франции, под чьим «крылом» работают 840 благотворительных финансовых структур – являются весьма распространенным явлением. Организации, действующие под таким «покровительством» (sheltered foundations), самостоятельно определяют стратегии грантмейкинга и меньше страдают от многочисленных требований государства. А что касается приоритетов, то, как выяснилось, фонды отдают предпочтение «самым неконфликтным» инициативам, а правозащитные НКО получают самую скромную долю пожертвований.

Читать далее Филантропия во французском стиле

Глоссарий Смешанной Стоимости. переводной материал.

В разделе «Переводы» по теме Разное, появился новый перевод Глоссарий Смешанной Стоимости  (Элизабет Бибб (Elizabeth Bibb), Мишель Фишберг (Michelle Fishberg), Джейкоб Харольд (Jacob Harold) и Эрин Лейберн (Erin Layburn), по материалам http://www.blendedvalue.org/bv-map-papers/.

новый обзор по теме обратная связь «ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ НКО С БЛАГОПОЛУЧАТЕЛЯМИ»

Подготовлен обзор «Взаимодействие НКО с благополучателями«. Это второй обзор по теме «обратная связь», подготовленный в рамках проекта «Слушай с пользой!», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Читайте обзор на сайте или скачайте себе по ссылке ниже.

ТРИ ВОЗМОЖНОСТИ ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ НКО

В обзоре практик «продвинутых» НКО, использующих мнения клиентов для развития и повышения социальной эффективности своих программ, авторитетный американский эксперт Мэтью Форти говорит о том, что подобный опыт заслуживает внимания, изучения и широкого распространения. «НКО должны знать, о чем думают люди» — с этим согласны все, но при этом не все понимают, как именно можно обустроить и запустить процессы взаимодействия с целевой аудиторией. К счастью, некоторые организации, действующие в сфере образования, здравоохранения и развития местных сообществ, нашли действенные способы вовлечения благополучателей в поиск перспективных идей и решили поделиться информацией с коллегами из других НКО:   

Читать далее ТРИ ВОЗМОЖНОСТИ ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ НКО

КОГДА ОНИ СЛЫШАТ МОЙ ГОЛОС

«Когда они слышат мой голос, они дают мне возможность влиять…». Паула (Paola), клиент ресурсной НКО ECHOS (г. Хьюстон, США)

Комментируя итоги оценки программы L4G (Listen for Good/«Слушай с пользой»), директор Фонда «Совместное познание» (The Fund for Shared Insight) рассказывает о том, как потребители социальных услуг и НКО оценивают «КПД» обратной связи (feedback loops). Автор статьи сообщает о том, что в 2016-2017 гг. более 200 НКО, вовлеченных в L4G, получили от благополучателей более 90 000 откликов, а профессиональные оценщики агентства ORS Impact проанализировали результаты опросов и сделали следующие заключения:

Читать далее КОГДА ОНИ СЛЫШАТ МОЙ ГОЛОС

СВЯЗАНЫ ЛИ ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ ПОДОТЧЕТНОСТИ И УСТОЙЧИВОСТЬ НКО? ВЫВОДЫ НАШЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ

CHICAGO, IL — MARCH 06: Guests ask questions during a town hall meeting hosted by Congressman Luis Gutierrez (D-IL) on March 6, 2017 in Chicago, Illinois. Gutierrez said the meeting had the largest attendance of any of the town halls he has held since becoming a congressman. (Photo by Scott Olson/Getty Images)

Всемирный альянс за гражданское участие CIVICUS предлагает ознакомиться с обзором результатов исследования, проведенного в рамках инициативы «Прочные корни» (Resilient Roots initiative). Авторы статьи сравнивают ключевых стейколдеров НКО с «корневой системой» благотворительных институтов и дают ответ на вопрос, который волнует многих участников социальных преобразований. Звучит он следующим образом: «Если «организация гражданского общества» (ОГО) демонстрирует своим целевым аудиториям высокую степень ответственности и подотчетности, означает ли это, что данная ОГО способна противостоять внешним угрозам?». По итогам анализа множества первоисточников — научной литературы и сведений, отражающих мнения игроков сферы внешней [гуманитарной] помощи, делового мира и некоммерческого сообщества – эксперты сделали вывод о том, что представители разных секторов вкладывают в многогранное понятие «организационной устойчивости» свой особый смысл. Но что касается НКО, то для них этот термин означает проявление стойкости в таких неблагоприятных обстоятельствах, как:

Читать далее СВЯЗАНЫ ЛИ ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ ПОДОТЧЕТНОСТИ И УСТОЙЧИВОСТЬ НКО? ВЫВОДЫ НАШЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ

БУДУЩЕЕ КОММУНИКАЦИЙ С ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ: КАКИМ ОБРАЗОМ ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ПОМОЖЕТ НАМ ПОНЯТЬ ЗАПРОСЫ ЛЮДЕЙ

В этой обстоятельной аналитической статье президент Фонда Риты Аллен (The Rita Allen Foundation) – института филантропии, входящего в круг основоположников «движения за обратную связь с благополучателями» (feedback movement) – убежденно говорит о том, что искусственный интеллект  (ИИ) способен помочь людям лучше понять и услышать друг друга. И чтобы проиллюстрировать свою мысль, г-жа Кристоферсон привела яркий пример из практики – рассказала о  том, как «обработка естественного языка» (NLP – natural language processing), являющаяся одним из направлений ИИ, помогла горячей линии Crisis Text Line проанализировать более 83 млн текстовых сообщений, поступивших за период с 2013 года, и подобрать для консультантов наиболее эффективные стратегии общения с людьми в кризисной ситуации. Спасение жизней – именно так в данном случае выглядит положительная отдача от симбиоза ИИ и постоянной обратной связи НКО с ключевыми стейкхолдерами —  с теми, кто обращается за помощью; с местными спасателями, которые выезжают по вызову примерно 27 раз в день; с консультантами; и с IT-инженерами платформы. Примеров коммуникаций, усиленных возможностями ИИ, существует уже достаточно: это координирование действий спасателей в чрезвычайных ситуациях с помощью социальных сетей, создание пулов сопоставимых данных, сформированных по итогам обработки огромного числа опросов населения, и т.д. Но тем НКО, которые делают на этой ниве первые шаги, автор статьи рекомендует изучить основные тезисы концепции, подготовленной для коллег специалистами Crisis Text Line:

Читать далее БУДУЩЕЕ КОММУНИКАЦИЙ С ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ: КАКИМ ОБРАЗОМ ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ПОМОЖЕТ НАМ ПОНЯТЬ ЗАПРОСЫ ЛЮДЕЙ

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОПРОСЫ КЛИЕНТОВ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И УЛУЧШЕНИЯ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ПРОГРАММ

В этой публикации прикладного характера эксперты частного венчурного фонда Omidyar Network  («Сеть Омидьяра», США) и коалиции филантропических организаций Fund for Shared Insight (Фонд «Совместное познание», США) представляют «опросы благополучателей НКО» (customer surveys) в качестве достойной альтернативы дорогостоящим способам оценки и мониторинга социально значимых программ. Если корпорации широко использует опросы потребителей для проверки гипотез и улучшения своих продуктов и услуг, то почему НКО не могут действовать аналогичным образом?! – тем более что подходящие опросные методики и тактики построения обратной связи уже прошли полевые испытания.

Читать далее ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОПРОСЫ КЛИЕНТОВ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И УЛУЧШЕНИЯ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ПРОГРАММ

ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ МУСКУЛАТУРЫ И МЫШЛЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММ

В этой статье лидеры Центра по трудоустройству бывших заключенных CEO (The Center for Employment Opportunities; США), действующего в сфере криминальной юстиции, рассказывают об использовании мнений благополучателей для развития системы услуг, разработки актуальных программ и оценки их качества. Авторы публикации отмечают, что переместив акцент со сбора данных «о клиенте» на получение информации «от клиента», Центр СЕО приобрел бесценный опыт, который будет полезен правозащитным НКО, стремящимся воплотить идею равенства во всех сегментах своей работы.

Читать далее ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ МУСКУЛАТУРЫ И МЫШЛЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММ