Чем профессиональнее НКО, тем дальше она от народа?

Без названияАвторитетный американский эксперт Пол Шмиц (Paul Schmitz) отмечает, что долгожданная профессионализация благотворительных организаций постепенно становится реальностью. Этот процесс усиливает влияние сектора на сферу социальных преобразований, но, вместе с тем, имеет ряд побочных эффектов, которые не стоит игнорировать. Они, в частности, проявляются в том, что сегодняшние лидеры фондов и крупных НКО стали приобретать ярко выраженные признаки элитарности – обросли неписаными правилами и «фишками», которые понятны только «посвященным». Они стали больше походить на своих солидных доноров, и сильно отдалились от тех, кому помогают их организации. Руководящие должности в таких учреждениях, как правило, занимают хорошо образованные специалисты с отличными профессиональными биографиями, а люди со скромным социально-экономическим статусом в топ-менеджмент не допускаются. Да, НКО заботятся о соблюдении принципа «недискриминации» (diversity), но чаще всего подходят к этому вопросу с позиции расового и гендерного равенства, оставляя за кадром классовую (экономическую) составляющую. В качестве сотрудников, представляющих уязвимые категории населения, обычно преподносятся афроамериканцы, хотя такой подход зачастую не отражает действительности. Все эти нюансы вызывают оправданное беспокойство, поскольку социальная эффективность программ напрямую зависит от осведомленности НКО о потребностях целевых аудиторий: если среди лиц, принимающих решения, нет ни одного человека со всеобъемлющим представлением о нуждах и чаяниях благополучателей, то существенного эффекта от услуги можно не ждать. По-настоящему «близкими к народу» сегодня остаются малые НКО, которые (так же, как и 20 лет назад) постоянно общаются со своими клиентами и гибко реагируют на их запросы. Следует отметить, что г-н Шмиц далеко не единственный наблюдатель и критик элитарных проявлений в НКО-секторе — его озабоченность полностью разделяют многие коллеги по экспертному сообществу. Отдавая должное безусловным плюсам профессионализации, они, тем не менее, считают, что она заметно усилила процессы, которые могут снизить «КПД» масштабных инициатив социальной сферы. Как подступиться к решению проблемы, пока не ясно. Но начало дискуссии уже положено, и со временем в спорах родится истина.

Источник: The Chronicle of Philanthropy, //www.philanthropy.com/article/Charities-Get-More/239386?elqTrackId=4fc98ea2d5794de4a4b8c290852912ef&elq=e693628823704ad896cfc30a49b5af53&elqaid=12848&elqat=1&elqCampaignId=5291

Добавить комментарий