В мае 2018 года на территории Евросоюза вступят в силу новые требования к управлению данными. В свете подготовки к этому событию Рабочая группа британского Национального совета добровольных объединений опубликовала проект принципов фандрайзинга, призванных упорядочить коммуникацию НКО с донорами и обеспечить надежную защиту персональных данных.
• Действующие и потенциальные доноры должны беспрепятственно озвучивать предпочтения относительно взаимодействия и прекращения контактов с некоммерческой организацией.
• НКО должны периодически проверять актуальность озвученных донорами предпочтений и, в случае необходимости, обновлять информацию. Если донор или сторонник решил прекратить контакты с организацией, то его просьба должна быть исполнена.
• НКО обязаны информировать доноров о порядке использования персональных данных и обеспечивать их сохранность.
• Если в процессе привлечения средств участвует третья сторона, то НКО должна убедиться в том, что меры безопасности соблюдаются надлежащим образом, а доноры имеют возможность для выражения своих пожеланий относительно контактов с фандрайзерами. При этом НКО несет полную ответственность за сохранность данных и методы взаимодействия с донорами.
• Персональные данные доноров должны храниться до тех пор, пока существует такая необходимость. НКО обязаны установить порядок и периодичность обновления и удаления устаревающих сведений.
«Наши рекомендации опираются на концепцию коммуникации, основанную на принципах взаимного согласия и открытости информации, касающейся обработки и применения данных, — поясняет Майк Адамсон (Mike Adamson), представляющий в рабочей группе Британский Красный крест (The British Red Cross). — Мы хотим, чтобы согласие подобного рода присутствовало во всех связях, которые формируются с целью привлечения благотворительных ресурсов». Финальный вариант принципов будет утвержден Попечительским советом NCVO и, затем, поступит в распоряжение регулятора для внесения поправок и дополнений в Кодекс фандрайзинга (The Code of Fundraising).
Источник: Civil Society Media Ltd