Организации, которые выполняют общественно значимые миссии, опираясь на финансовые модели частного сектора, зачастую действуют более эффективно, чем другие игроки социальной сферы. О секретах успеха этих уникальных субъектов рассказали авторы доклада «Устранение производственных проблем в гибридных организациях».

Эксперты американских школ бизнеса проанализировали годовые показатели более 200 «социальных предприятий с интегрированными направлениями деятельности» (WISE — a work integration social enterprise) за период с 2003 по 2007 гг.  и установили парадоксальный факт: концентрация усилий на выполнении социальной миссии приводит к снижению доходов от коммерческой деятельности (например, от продажи продукции, услуг и т.п.). Чтобы решить эту проблему, успешные WISE не занимаются индивидуальным «разбором полетов», но усиливают взаимодействие между работниками «социального блока» и «бизнес-компонента», создавая условия для совместных дискуссий и взаимных консультаций. В частности, поводом для коллективного обсуждения являются вопросы, касающиеся бизнес-модели и ее совместимости с деятельностью организации в интересах общества. Публикация данного документа ознаменовала собой первый этап масштабной аналитической работы с обширной повесткой дня, которая предусматривает изучение и обобщение опыта WISE разных видов и типов — больниц, университетов и других учреждений. Эта информация будет полезна не только некоммерческим организациям, но также корпорациям и государственным агентствам.

Источник: Harvard Business School