Чтобы изменить мир к лучшему, филантропические организации должны знать, какие программы и модели услуг работают эффективно, и какие не приводят к желаемым результатам. Измеряя социальный эффект поддержанных проектов и сравнивая полученные данные, фонды могут принимать взвешенные решения, корректировать стратегии, распространять передовой опыт, и отчитываться перед стейкхолдерами надлежащим образом. Опрос, проведенный в 2014 году Европейской ассоциацией венчурной филантропии (EVPA – The European Venture Philanthropy Association), показал, что (в отличие от измерения финансовой эффективности организаций) оценка социальных результатов проводится не так часто, как хотелось бы, но, тем не менее, постоянно развивается. Авторы публикации сообщают о том, что сегодня насчитывается более 100 инструментов, методик, информационных массивов, рейтинговых систем и иных ресурсов, ориентированных на оценку социального эффекта. Самыми известными и популярными среди них являются: SROI (Social Return on Investment / социальный возврат на инвестиции), SIA (Social Impact Assessment / оценка социального эффекта), PVSc (Public Value Scorecard / Карта общественной пользы), PIA (Participatory Impact Assessment / Оценка социального эффекта, основанная на участии причастных сторон) и ряд других концепций. Эти продукты рекомендуется использовать для освоения подхода к оценке, включающего пять этапов – определение целей и задач; анализ аудитории стейкхолдеров; измерение результатов; формирование доказательств и оценку изменений; и мониторинг и отчетность. Организации, приступающие к постановке оценочных процессов, также могут воспользоваться инструкциями по созданию Теории изменений (Theory of Change), образцами документов, краткими сведениями о базах данных (таких как Global Value Exchange и др.) и стратегической концепцией, включающей описание управленческих инструментов для инвесторов и доноров социальной сферы.
Источник: Измерение социального эффекта в филантропическом секторе [Social Impact Measurement in the Philanthropic Sector] Sinzer (Нидерланды), 2015.