Преодолевая разрозненность и барьеры в оценке социального эффекта…

В своем докладе британская консалтинговая организация New Philanthropy Capital (NPC) делает вывод о том, что методику оценки следует разрабатывать совместным усилиями в масштабе всего сектора, а заплатить за процесс должны доноры.

В свете сокращения госфинансирования и получающей одобрение концепции «вознаграждения по результатам» интерес к оценке воздействия/социального эффекта (impact) выливается в новый раунд усилий по преодолению известных барьеров.  Напомним, что речь идет о сложностях финансового, системного (дефицит аналитиков, специалистов с нужными квалификациями, т.д.) и культурного (разрозненность существующих инициатив, разобщенность организаций) характера. Доклад NPC — это новый шаг к формированию общей для всего сектора концепции оценки (и, помимо прочего, к уточнению значения термина «социальный эффект»: можно ли говорить о таковом, когда помощь оказывается не тем, кто в ней нуждается больше всего, а там, где услуги проще всего предоставить?). NPC обсуждает возможность создания консорциума, который поможет преодолеть изолированность многих НКО и будет лоббировать перед британским правительством вопрос о доступе к информации органов юстиции для оптимизации и координации усилий разных НКО. Под координацией понимается совместная работа по выявлению наиболее востребованных видов услуг и соответствующее перераспределение ресурсов в целях достижения максимального эффекта. Доклад предлагает конкретный процесс, который поможет НКО прийти к общему согласию в понимании ключевых результатов и способов их оценки. Доклад рекомендует предпринимать на уровне сектора именно совместные усилия по выработке методики оценки. Предлагается начать с понимания общих трудностей и изучения накопленного аналитического материала и опыта, чтобы в итоге получить варианты возможных  решений. Объединение усилий консолидирует доноров и НКО, поможет многим благотворительным организациям преодолеть изоляцию и не заниматься в одиночку разработкой методики оценки, которую, заметьте, еще нужно подробно и грамотно описать. Тем, кто делает первые шаги, авторы доклада советуют начинать со сбора самых базовых данных и их анализа. В ближайшие месяцы и годы NPC обещает подготовить и опубликовать целую серию докладов под рубрикой «Измеряем вместе». А на разработку эффективной, точной и осмысленной методики оценки результатов могут уйти годы, но если НКО не будут сотрудничать, то процесс затянется на десятки лет. Самое важное для дальнейшего развития и реализации рекомендаций NPC – получить поддержку руководителей организаций и лидеров из среды доноров. Сложность оценки не отменяет задачу: результаты деятельности всегда можно оценить. В противном случае невозможно выяснить, делают ли НКО жизнь благополучателей лучше или хуже.

Источник: CivilsocietyPhilanthropyuk

Добавить комментарий