Фонды настаивают на том, чтобы некоммерческие организации подтверждали эффективность своих стратегий и программ, но практически не участвуют в обсуждении целей, задач и методик оценки.К такому выводу пришли эксперты Центра эффективной филантропии (США) по итогам опроса 138 НКО.

Подавляющее большинство опрошенных НКО (99%) занимаются сбором данных, необходимых для оценки деятельности и социальных результатов, но при этом более 40% организаций нуждаются в более точных показателях эффективности. В отчете «Оценка с целью повышения эффективности: что делают НКО и чем могут помочь фонды» (Assessing to Achieve High Performance: What Nonprofits are Doing and How Foundations Can Help) говорится о том, что самыми полезными сведениями респонденты считают отчеты об оценке программ и/или доказательства происходящих изменений (об этом сообщили 56% НКО); информацию о благополучателях и оказанных услугах (43%); и финансовые показатели (29%). Эти данные чаще всего используются для улучшения программ и услуг (83%), выбора стратегий (68%) и оповещения стейкхолдеров о прогрессе в достижении долгосрочных целей (70%). Более половины организаций (55%) используют для проведения оценки не более 2% от общей суммы годового бюджета, и почти 60% НКО приглашают внешних оценщиков и/или нанимают специалистов на полную ставку. К сожалению, о получении финансовой и ресурсной поддержки со стороны доноров рассказали всего лишь 36% участников опроса; и еще 64% респондентов пожаловались на то, что фонды не озвучивают никаких предложений относительно дальнейшего использования накопленных данных. По мнению 58% НКО, требования фондов к отчетности являются «в некоторой степени полезными», а четверть респондентов (25%) считает участие доноров «незначительным». «Такие отзывы оказались для Центра CEP неожиданными, потому что в ходе опроса, проведенного в 2013 году, три четверти руководителей фондов говорили о том, что их сотрудники прилежно консультируют всех получателей грантов, — отмечает автор отчета Элли Буто (EllieButeau). – Некоммерческие организации действительно пытаются сделать оценку продуктивной, но без помощи фондов — и не только денежной! – эта задача им не по плечу». В 2015 году исследователям все-таки удалось найти два фонда, чьи инструкции оказались для НКО «очень ценными». Это Фонд Мэри Рейнольдс Бэбкок (The Mary Reynolds Babcock Foundation), а также Фонд Ассини в Мемфисе (The Assisi Foundation of Memphis), предлагающий соискателям грантов специальный 12-недельный курс Before You Ask («Прежде, чем обратиться за поддержкой…»). «Мы помогаем потенциальным грантополучателям ставить реалистичные цели и разрабатывать показатели успеха. Помимо этого, наши специалисты проводят бесплатные семинары, посвященные оценке социальных программ, — пояснила Джейн Янг (JanYoung), исполнительный директор Фонда Ассини.  – Однако следует признать, что фонд очень редко финансирует работы, связанные с проведением оценочных мероприятий. Причина кроется в том, что у донора и его благополучателей до сих пор нет единого представления о методах измерения эффективности… Так же как и другим фондам, нам очень сложно поддерживать данное направление, поскольку затраты на качественную оценку порой превышают расходы на сам проект или программу». Вот такая дилемма: оценка нужна всем, а к инвестициям никто не готов. Исследователи рассчитывают на то, что результаты опроса помогут фондам (a) лучше осознать потребности НКО, и (b) найти гармоничные сценарии, которые устроят по цене и качеству всех заинтересованных субъектов.

Источники: The Philanthropy News Digest, The Chronicle of Philanthropy