В ходе опроса руководителей НКО американская консалтинговая организация Bridgespan Group выяснила, что инвестиции, ориентированные на подготовку лидеров, сегодня перекочевали в разряд непозволительной роскоши. Все понимают, что такое положение дел ставит под угрозу будущее сектора, однако «воз и ныне там»…
В опросе приняли участие 400 респондентов, которым было предложено ответить на вопрос: «Согласны ли Вы с тем, что Ваша организация эффективно содействуют подготовке будущих лидеров на базе собственной организации и за её пределами?». Из трех вариантов ответа (не согласен / отчасти согласен / полностью согласен) только 35% опрошенных положительно ответили на данный вопрос, но «полностью согласных» среди них оказалось всего лишь 6,6%. Таким образом, примеров для подражания не так уж много, но они все-таки есть. НКО, которые преуспели в подготовке новых управленцев для сектора, как правило, выполняют пять условий, названных командой BridgespanGroup «Планом А»:
- Участие директора НКО в подготовке лидеров — позволяет сформулировать цели и обозначить ожидания для коллектива, положить начало процессу, отслеживать результаты и повышать статус данной деятельности.
- Формирование общего представления о будущей управленческой команде — требует постоянного обсуждения ожидаемых изменений в организации, новых компетенций руководителя и последовательных действий по развитию ключевых навыков.
- Подготовка будущих лидеров — требует, прежде всего, хорошо продуманного плана обучения на рабочем месте. Исследование показало, что самые эффективные программы имеют следующую структуру: 70% — обучение на рабочем месте; 20% — коучинг и наставничество; и 10% — тренинги.
- Поиск талантов для восполнения нехватки кадров – Даже самые продвинутые организации далеко не всегда могут реализовать «План А», продвигая сотрудников внутри организации. Но чтобы новые управленцы смогли проявить себя в течение испытательного срока, необходимо тщательно продумать вводный курс, позволяющий новичку освоиться в новой должности.
- Мониторинг и совершенствование процесса подготовки лидеров – Успешные НКО постоянно занимаются сбором данных, чтобы оценить прогресс с позиции целей, обозначенных в «Плане А», и скорректировать подходы с учётом извлечённых уроков.
Чтобы лучше проиллюстрировать ситуацию, эксперты для сравнения привели некоторые факты из жизни частного сектора. Так, Совет руководителей корпораций / TheCorporateLeadershipCouncil (подразделение членской организации «Исполнительный совет корпораций» / CorporateExecutiveCouncil) выяснил, что (по сравнению со среднестатистическими руководителями) лидеры бизнеса, которые успешно реализуют программы развития персонала, получают для своих компаний на 7% больше доходов и на 6% больше прибыли. А доходы и прибыль корпораций, чьи руководители не преуспевает в данной сфере, оказались ниже среднего уровня на 7% и 6% соответственно. Таким образом, амплитуда колебания доходов составляет 14 пунктов, а прибыли – 12. В НКО-секторе данный разрыв может оказаться более значительным. Следовательно, недостаточное внимание к развитию лидерства создаёт реальную угрозу выполнению миссий некоммерческих организаций. Поэтому BridgespanGroup призывает действующих руководителей НКО не откладывать решение проблемы «в долгий ящик».
Источник: The Chronicle of Philanthropy