Благотворительная реклама слишком сильно воздействует на чувства и эмоции людей

Опрос показал, что британская общественность проявляет беспокойство по поводу слишком «жёсткой» рекламы НКО и социальных услуг, которая пробуждает в людях чувство вины за то, что они не поддержали добрые дела.

В июле 2012 года по заказу Комитета по стандартам в сфере рекламы (TheAdvertisingStandardsAuthority/ASA) исследовательская организацияIpsosMori провела опрос и подготовила отчёт «Общественное мнение о вреде агрессивной рекламы в Соединённом Королевстве» (PerceptionsonHarmandOffenceinUKAdvetising). Авторы документа отмечают, что, по мнению многих респондентов, реклама некоторых благотворительных организаций порой слишком далеко заходит в своём стремлении пробудить в людях чувство вины и создать эмоциональный дискомфорт. Некоторые взрослые участники опроса считают, что НКО целенаправленно подталкивают детей к тому, чтобы они требовали от родителей поддержки конкретных инициатив. Что касается самих детей, то их очень огорчает неспособность оказать помощь тем, кто в ней нуждается. Особенно умело разочаровывают людей несовершенством мира международные организации и защитники животных. Если отталкиваться от видов рекламы, то наиболее «агрессивными» являются телевидение, интернет, плакаты и рекламные щиты.  В своём ежегодном докладе Совет по стандартам фандрайзинга (FundraisingStandardsBoard) сообщил о том, что в 2011 году в адрес телевидения поступило 440 жалоб. Тем не менее, некоторые респонденты сочли рекламные шероховатости «необходимым злом». Им, по крайней мере, понятно, почему НКО пытаются получить эмоциональный отклик. А незначительное меньшинство вообще сочло, что реклама с использованием «сильных образов» позволяет сообщить о смысле конкретной инициативы наиболее эффективно. В итоге получилось, что благотворительная реклама вызвала настоящую депрессию и сильные отрицательные эмоции лишь у 16% респондентов. Данные выводы перекликаются с результатами исследования, проведённого в 2010 году авторитетной компанией YouGov.  В своём отчёте организация сообщила о том, что 4 из каждых 5 опрошенных считают шоковую рекламную тактику НКО вполне оправданной. Однако председатель совета директоров Совета по стандартам фандрайзинга (FRSB) Колин Ллойд (ColinLloyd) призывает благотворительные организации знать меру и не рисковать лишний раз своей репутацией.

Источник: Civil Society Media Ltd.

Добавить комментарий