Программа развития социально-ориентированного бизнеса E3M опубликовала отчёт «Измерение социальных результатов социального предприятия: Состояние теории и практики в Соединённом Королевстве» (Measuring Social Impact in Social Enterprise: The state of thought and practice in the UK). Данный документ содержит целый ряд наблюдений и выводов, имеющих большое значение для скоординированного развития оценочной практики.

В последние годы условия функционирования и финансирования социальной сферы меняются очень быстро, и в связи с этим практика измерения и оценки социальных результатов тоже претерпевает значительные изменения. Чтобы зафиксировать текущее состояние дел и скоординировать дальнейшие действия заинтересованных субъектов, программа E3M в партнёрстве с юридической компанией BatesWells & Braithwaite провела форум, в котором приняли участие провайдеры социальных услуг, финансирующие организации, эксперты, учёные и представители власти (24 января 2013 г.). Участники события отметили, что концепций и методов измерения социальных результатов существует множество, но эффекты от их применения обладают целым рядом сходных характеристик. К таковым, в частности, относятся:

• Точная картина социального преобразования, оснащённая собственной Теорией изменений (TheoryofChange) и адаптированная к запросам заинтересованных сторон;
• Полноценная информация о мнении благополучателей;
• Подтверждение отсроченных результатов (outcomes) либо установление взаимосвязи между краткосрочными (outputs) и отсроченными результатами (outcomes) с целью сбора данных и мониторинга дальнейших изменений;
• Демонстрация устойчивых результатов/эффектов  (impacts) и изучение отношения благополучателей к происходящим изменениям;
• Развитие практики применения аналитической информации для организационного обучения.

Помимо этого, в ходе дискуссии был обозначен целый ряд моментов, которые необходимо учитывать в процессе выбора инструментов и подходов к измерению социальных результатов:

• Измерения должны проводиться с учётом специфики социальных преобразований и потребностей организаций, которые занимаются реализацией программ и проектов;
• На практику оценки влияет окружающий контекст и изменения в законодательстве и политике;
• Оценщик может учитывать пожелания заказчика, но преимущество должно оставаться на стороне профессиональных стандартов;
• Состояние развивающегося рынка социальных инвестиций во многом зависит от мнения и позиции финансирующих сторон.

В итоговом отчёте также говорится о том, что отчётность является очевидной, но не единственной сферой применения методов и результатов оценки. В частности, практика измерений постепенно становится важным компонентом стратегического планирования и повседневных бизнес-процессов.

Источник: CityPhilanthropy