Внедряя передовой опыт, семь раз отмерьте: советы для НКО

Практики, подтвердившие свою эффективность (evidence-A tape measurebased practices) – это способы и/или модели социальных преобразований, которые получили статус «передового опыта» по итогам всесторонних профессиональных исследований. Доноры проявляют к таким программам повышенный интерес, а НКО стремятся их реализовать. Положительно оценивая данную тенденцию, эксперты, тем не менее, настаивают на развитии экосистемы сбора и применения доказательной информации, и советуют некоммерческим организациям своевременно оценивать риски, собственный потенциал и потребности целевых групп населения.

Для получения объективного представления о перспективах использования новой модели или практики, эксперты рекомендуют всем участникам социальных преобразований заботиться о тщательной оценке экспериментальных разработок и получении качественных «доказательств эффективности» (evidence), открывающих целый ряд существенных преимуществ:

  • Доступ к достоверным данным способствует успешному распространению передового опыта. Точные сведения о влиянии внешних факторов, ограничениях и особенностях  работы с конкретными группами потребителей услуг помогают обходить подводные камни и адаптировать новые методы решения социальных проблем к местным условиям.
  • Дискуссия о роли и ценности доказательной информации привлекает в социальную сферу представителей науки и экспертов. Преодоление пропасти между теорией и практикой всегда считалось сложной задачей, и многие организации пытались её решить разными способами. Успешным примером подобной работы является британский проект Project Oracle, который помогает детским и юношеским НКО проводить профессиональные и независимые оценочные исследования. Команда проекта публикует вопросы, которые волнуют поставщиков социальных услуг и доноров, и предлагает учёным откликнуться на данный запрос.
  • Надёжные данные помогают находить лучшее применение ограниченным ресурсам. Доноры делают выбор в пользу тех организаций, которые получают заявленные результаты и постоянно совершенствуют свою работу. Чтобы обеспечить отклик на данный запрос, специалисты ProjectOracle разработали стандарты формирования доказательств (The Standards of Evidence), которые способствуют развитию компетенций и программ НКО.

Культура измерения и оценки (measurementandevaluation) пока формируется, поэтому решения о внедрении нового опыта требуют предварительной проработки. В частности, опытные консультанты, предлагают воспользоваться следующими советами:

  1. Убедитесь в том, что эффективность новой практики подтверждается достоверными данными. Критически изучите результаты оценки, уделяя особо внимание дизайну исследования и качеству доказательств. В США, например, надёжными источниками информации считаются такие порталы, как What Works Clearinghouse, Promising Practices Network и ряд других сайтов.
  2. Задействуйте все доступные ресурсы. Как правило, распространение «практик с доказанной эффективностью» сопровождается выпуском инструкций и технической поддержкой.
  3. Убедитесь в том, что новая практика согласуется с возможностями вашей НКО, её целями и ожиданиями благополучателей. Если необходимо, подкорректируйте предлагаемую модель с учётом особенностей своей организации и местного контекста.

Также может оказаться, что ваша команда уже выполняла подобную работу, и всё, что ей нужно – лишь слегка модифицировать действующие программы.

ИсточникиThe GuardianBlue Avocado

 

Добавить комментарий