ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ IT В (МАЛЫХ) НКО

Институт  исследований добровольческой деятельности  (Institute for Voluntary Action Research (IVAR)) и Центр акселерации социальных технологий (Centre for Acceleration of Social Technology (CAST)) опубликовали доклад  «Начни с чего-нибудь: 

исследование, как сделать технологии пригодными для использования малыми НКО», посвященный влиянию  новых информационных  технологий  на деятельность  небольших благотворительных организаций. Многие из них готовы к переменам, но им катастрофически не хватает времени и ресурсов на тестирование. Таким образом, цель доклада – призвать доноров поддержать стремление организаций к работе с IT-технологиями. «Главной проблемой для небольших НКО становится недостаток времени, который не позволяет им проверять новые технологии, — заявил Дэн Сатч (Dan Sutch), директор CAST.  По словам директора IVAR Бена Кейрнса (Ben Cairns), у инвесторов есть возможность предоставить небольшим организациям время для развития цифровой культуры. Согласно еще одному недавно вышедшему Докладу, посвященному цифровой культуре благотворительных фондов (The Charity Digital Skills Report 2019), больше половины респондентов (52%) и вовсе не разрабатывают «цифровую стратегию». Сократилось число и тех, кто считает, что использование технологий помогает благотворительным организациям расширять сферу оказания помощи и лучше организовывать процесс работы волонтеров (42% по сравнению с 54% в 2018 году). В свою очередь официальные представители правительства Великобритании заявили, что осознают крайне важную роль, которую играет применение технологий в решении социальных проблем. Они также отметили, что развитие социальной сферы зависит от использования благотворительными организациями «цифровой стратегии». Стоит подчеркнуть, что 41% респондентов считают необходимым улучшение навыков применения технологий в следующем году. Чтобы оценить компетентность благотворительных организаций в сфере использования цифровых технологий в 2016 британская организация «Фонд борьбы с раком груди» (Breast Cancer Care) разработала «коэффициент цифровой зрелости» (digital maturity index). С 2017 года вычислением коэффициента занимается Национальный совет добровольческих организаций (NCVO). Уже более 800 благотворительных фондов используют этот коэффициент для оценки своего потенциала, поиска приоритетных направлений развития и установки стандарта качества. Коэффициент теперь включает в себя новые пункты, касающиеся безопасности и защиты данных. Кроме того, он оценивает коммуникативные возможности, стратегии и многое другое. NCVO также призывает фонды задуматься над использованием цифровых технологий в общении с бенефициарами и другими членами общества. 

Источники: Civil society, Civil society, Civil society