Архив рубрики: Дайджест № 82

ГДЕ НАЙТИ ДОНОРОВ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ? РАСКРЫВАЕМ СЕКРЕТЫ «УМНЫХ» СТРАТЕГИЙ

В отчете американской благотворительной организации Giving USA приводятся неутешительные данные: в 2018 году пожертвования в благотворительные фонды сократились на 1,7%.


Главные причины – закон о реформе налоговой системы и потрясения на фондовом рынке в декабре. Каким образом благотворительные организации будут выстраивать работу в следующем году? Эксперты дают следующие рекомендации:  Во-первых, благотворительным организациям следует подчеркивать значимость своей работы, давать четкое объяснение, на что они потратят средства, и диверсифицировать источники финансирования. Во-вторых, можно просить постоянных доноров выделить больше денег в этом году.  Так, например, поступила Эми Рейган, глава отдела по вопросам развития Банка «Хьюстон Фуд» (Houston Food Bank) и этот метод сработал.  Директор по развитию Гринпис Брайан Андерсон (Brian Anderson) заявил, что влияние налогового законодательства на доноров со средними доходами подчеркивает важность так называемых «микродоноров», которые будут жертвовать средства каждый год. Все потому, что они не пострадали от изменений в законодательстве.  Важно также подчеркнуть, что активно развиваются именные фонды (Donor-advised funds). Многих это понятие вводит в заблуждение, так как благотворительные организации не могут узнать, кто же именно сделал пожертвование через именной фонд, пока сам донор не сообщит им об этом. Однако, по словам Рейган, такая анонимность – не повод относиться к таким пожертвованиям иначе. В 2018 году сумма пожертвований именных фондов в Банк «Хьюстон Фуд» превысила 780 тысяч долларов США. Рейган и её команда подтвердили их получение, отправив благодарственное письмо каждой организации, ответственной за инвестиции, а они, в свою очередь, должны впоследствии переслать письмо донору. Однако проблема кроется и во внутреннем управлении благотворительными организациями. Так, например, всего лишь каждый четвертый фонд отвечает на сообщения в социальных сетях. Это означает, что фонды теряют возможность заручиться поддержкой новых доноров.  «Некоммерческие фонды необыкновенно много времени тратят на свою «раскрутку», при этом не придавая значения укреплению доверия со стороны аудитории», — заявили авторы доклада. Вместо попытки покорить как можно больше социальных сетей, фонды должны уделить больше внимания публикациям и ответам на присылаемые им вопросы.

Источники: The chronicle of philanthropy, The chronicle of philanthropy

ИДЕИ НОВОГО ЕВРОПЕЙСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ИНФРАСТРУКТУРЫ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ


Майкл Альберг-Себерих (Michael Alberg-Seberich) и Филиз Бикмен (Filiz Bikmen) провели первое комплексное исследование под названием «Больше чем сумма слагаемых» (More than the Sum of its Parts), посвященное инфраструктуре благотворительности в Европе. Все больше людей, особенно в Европе, полагают, что инфраструктура благотворительности должна также отражать интересы фондов и филантропов в целом, а не только ее членов. Авторы отметили, что благотворительным организациям необходимо широко мыслить. «Широта мысли» же проявится тогда, когда организациям удастся добиться согласия доноров по таким ключевым сферам, как образование, здравоохранение и окружающая среда, что, в свою очередь, позволит создать крепкие партнерские отношения. Адвокация, лоббирование, коммуникации с акторами вне  благотворительного сектора – чаще всего звучащие запросы в исследовании. И особая задача  – «единый голос» для продвижения филантропии. Говоря о «широком видении», авторы доклада также имеют в виду привлечение других разнообразных акторов. Согласно исследованию растет число коммерческих провайдеров услуг, у которых деятельность, так или иначе, носит социальный характер. Поэтому они также должны быть частью обсуждаемой инфраструктуры.  Увеличение числа специализаций сектора приведет к сегментации инфраструктуры.  Это станет свидетельством «зрелости» сектора. Но при этом важно сохранять ориентацию на сотрудничество и общее целеполагание. В Докладе также затрагивается проблема цифровизации благотворительных фондов. Часто организации ссылаются на недостаток ресурсов для подобных инноваций, но есть и задачи не требующие больших вложений. Организации даже с малым бюджетом могут самостоятельно создавать , например, опросы и далее использовать Excel для анализа данных. Главное  — быть ориентированным на цифровизацию, а инфраструктура должна этому способствовать и помогать создать недорогие цифровые решения, например.  Донорам  также необходимо работать с инфраструктурными организациями, чтобы определить стратегии рынка и альтернативные потоки средств, которые бы  обеспечивали финансовую устойчивость.

Источник: Philanthropy in focus

РАБОТА МЕЖДУНАРОДНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ РАЗВИТИЯ СТАНОВИТСЯ ВСЕ БОЛЕЕ ПРОЗРАЧНОЙ

Согласно недавнему отчету «Инициативы по обеспечению прозрачности международной помощи» (The International Aid Transparency Initiative (IATI)), число организаций, сообщающих о своих расходах на гуманитарные цели, выросло в 2018 году

более чем на 45%. С 2017 года эти организации также увеличили свои бюджеты  на 7 миллиардов долларов США, что составило  152 миллиарда долларов США.  На конец 2018 года более 900 правительств-доноров, финансовых институтов, учреждений ООН, НКО, фондов и организаций частного сектора направили отчеты в IATI с полной информацией об использовании ресурсов, работе проектов и достигнутых результатах в развивающихся странах. Это стало возможным благодаря двум факторам: повышению уровня отчетности по гуманитарной помощи и требованиям доноров к отчетности НКО. Гуманитарные организации получают не только поддержку от правительственных и неправительственных структур, но и активно используют краудфандинг.  Согласно докладу Бизнес-школы Келли (Kelly School of Business) «Операционная прозрачность краудфандинговых платформ: влияние на объем пожертвований для разрешения чрезвычайных ситуаций» (Operational Transparency on Crowdfunding Platforms: Effect on Donations for Emergency Response), они используют «народное финансирование» не просто для пополнения бюджетов, но и для укрепления доверия доноров. Доклад освещает два инструмента прозрачности, которые помогут привлечь доноров при краудфандинге: отчет о проделанной работе на каждом этапе и свидетельство официально зарегистрированной благотворительной организации. При этом отчеты оказались намного более эффективными, и поступление новой информации о ходе реализации проекта повышало сумму пожертвований в среднем на 65,27 доллара США в месяц. «Наши результаты показывают, что физическим лицам и гуманитарным организациям, которые собирают средства при помощи краудфандинга прозрачность идет на пользу, – заявили авторы доклада. – Постоянный отчет о проделанной работе воодушевляет доноров. Организации могут получать больше пожертвований, если будут постоянно сообщать донорам о достигнутом прогрессе».

Источники: Philanthropy new digest, Philanthropy new digest

КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОГРАММ РАЗВИТИЯ МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВ

Для улучшения работы программ развития местных сообществ, таких как «Территории возможностей»

(Opportunity Zones) в США, необходимо создать действенный механизм для определения и оценки общественных благ, а также способов их создания. Несмотря на заинтересованность в развитии местных сообществ, добиться конкретных результатов часто не получается. Почему же так происходит? Решить эту проблему можно с помощью методологии анализа получаемых общественных благ в сообществах,  разработкой которой занимается Impact Investment Group. Его поход состоит из пяти компонентов:

1.Обозначить категории получаемой пользы для местного сообщества. Несколько организаций, в том числе ООН-Хабитат (UN-Habitat), уже добились значительных результатов в измерении ключевых аспектов общественных благ. Так, например, в состав индекса Инициативы процветания городов (City Prosperity Initiative) входят шесть измерений: производительность, качество жизни, экологическая устойчивость, инфраструктура, равенство и социальная интеграция, а также управление городским хозяйством.

2. Установить показатели для каждой категории. В качестве показателя производительности, например, можно выделить уровень безработицы, экологической устойчивости – качество воздуха и воды, а управления городским хозяйством – уровень коррупции, а также уровень сотрудничества и партнерства государственного и частного секторов.

3. Разработать базы данных для подкрепления соответствующих показателей. Для оценки изменений сообщества необходимо изучать показатели до и после реализации программы. Для этого можно воспользоваться уже существующими демографическими, экологическими и экономическими данными, а также создать механизмы для изучения потребностей при сотрудничестве с представителями сообщества.

4. Подготовить совместные проекты, а потом контролировать и улучшать их.  Разработчикам нужно работать с представителями сообщества, промышленными партнерами, инвесторами и государственными служащими, чтобы убедиться в эффективности проектов.

Представители Impact Investment Group считают, что методология может помочь предоставить план действий для разработчиков, политических деятелей и представителей сообщества, которые хотят коренным образом повысить качество жизни.

Источник: Stanford social innovation review

ЕВРОПЕЙСКИЕ И АМЕРИКАНСКИЕ ЭКСПЕРТЫ ПРИЗЫВАЮТ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЯВЛЯТЬ «ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ» К ДАННЫМ О ВОЗДЕЙСТВИИ

В опубликованном докладе «Ответственность социального инвестирования» (Impacting Responsibility) говорится, что  благотворительным организациям  необходимо повысить методологическую  структуру  сбора  данных о социальном воздействии и их анализ, а не только описывать истории в годовых отчетах.  В докладе также предложены методы использования данных и стандартизации результатов, приемы привлечения персонала и бенефициаров, а также способы обеспечения конфиденциальности информации для того, чтобы способствовать расширению сферы сотрудничества. Подчеркивается стремление руководителей НКО повысить информированность, когда дело касается данных о социальном воздействии.  Эксперты считают, что существенную роль играет обратная связь с бенефициарами и их мнения о полученных услугах. Особую важность играет влияние доноров, в частности, их работа по поддержке небольших некоммерческих организаций, когда дело касается сбора адекватных данных о социальном воздействии. Вышеперечисленные меры помогут благотворительному сектору стать более прозрачным.  В свою очередь глава аналитического центра «Новый Капитал Филантропии» (New Philanthropy Capital) заявил, что социальная сфера обладает невероятным потенциалом развития и полученные данные можно будет использовать на благо людей. С учетом того, что эти данные поступают из неблагополучных семей, главным станет осознание того, кому эти данные принадлежат  и смогут ли владельцы данных использовать их себе во благо. Стоит отметить, что в докладе рассматриваются следующие вопросы:

•          Каким образом организациям любого размера и бюджета использовать данные о социальном воздействии?

•          Каким образом им улучшить работу с помощью данных о воздействии?

•          Каким образом им обеспечить конфиденциальность и защиту данных?

•          Каким образом им организовать сотрудничество, чтобы получить пользу от использования данных о воздействии?

 «Мы считаем, что благотворительный сектор переживает переломный момент», – заявил Джейкоб Гарольд (Jacob Harold), исполнительный вице-президент аналитического центра Candid. Ввиду технологических изменений, растущих ожиданий и новых партнерских отношений меняется и сам благотворительный сектор.

Источники: Civil society, Philanthropy new digest

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНЫХ ИННОВАЦИЙ

Вопросы изменения подхода к образованию вызывают особый интерес, так как для реагирования на вызовы 21 века, нужно построить принципиально новые социальные, культурные и экономические отношения.

Многие образовательные программы социального предпринимательства в настоящее время направлены на создание новых предприятий, поэтому студенты в основном изучают индивидуальной организационную теорию изменений и бизнес-модели. Но изменение подхода к образованию требует большего – необходимо, чтобы преподаватели, и студенты понимали , что такое системные  изменения в социальной сфере. Это необходимо для того, чтобы они могли видеть, как их усилия помогают внести вклад в более широкую теорию изменений на системном уровне. Это означает, что вы перестаете задаваться вопросом: «Кто ваши конкуренты?» Вместо этого вы развиваете возможности для сотрудничества.  Один из подходов был предложен Йельской школой менеджмента (Yale School of Management).  Он включает в себя, в частности (1) внутреннюю работу (развитие самосознания, социального и эмоционального интеллекта и пр); (2)  ориентацию  и использование специальных методов и инструментов для системных изменений  (долгосрочное  стратегическое мышление; коллективное лидерство;  сложные адаптивные системы; поиск первопричин проблем; вовлечение сообществ и пр); (3) практики  и методы партисипативного подхода (диверсификация  точек зрения педагогов и студентов;  важность «жизненного опыта»  и пр). Специалистам необходимо создать определённую образовательную экосистему. Внутриуниверситетские и межуниверситетские образовательные программы, а также различные образовательные центры  часто конкурируют друг с другом и пытаются переманить к себе студентов, предлагая разнообразные методики обучения. Целью же должна стать среда, в которой приветствуется сотрудничество, что, в свою очередь, будет напоминать студентам о том, что мы все сможем извлечь необходимые уроки из общего опыта и добиться больших успехов.

Источник: Stanford social innovation review

В ВЕЛИКОБРИТАНИИ ПОЯВИТСЯ НОВЫЙ ОРГАН, ЗАНИМАЮЩИЙСЯ СОЦИАЛЬНЫМИ ИНВЕСТИЦИЯМИ

(UK National Advisory Board on Impact Investing (UK NAB)) и  Рабочей группы по реализации проекта создания культуры социального инвестирования (Implementation Taskforce on Growing a Culture of Social Impact Investing). Институт инвестирования в социальное воздействие  (The Impact Investing Institute) получает поддержку от Министерства цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта, Министерства международного развития и Корпорации лондонского Сити, а также различных частных фирм и фондов. Цель нового института – сподвигнуть обычных вкладчиков обратить внимание на социальные проблемы. Речь идет, например, об инвестициях в благотворительные фонды помощи бездомным или в компании, занимающиеся производством энергии из возобновляемых источников.  По словам Элизабет Корли (Elizabeth Corley), являющейся главой Рабочей группы и вице-председателем  «Объединения мировых инвесторов» (Allianz Global Investors), новый институт поможет Великобритании оставаться на передовой в сфере социального инвестирования, а вкладчикам – учитывать ценностный подход при осуществлении инвестиций.  К сожалению, в настоящее время слишком многие инвесторы злоупотребляют названием «социальный», и без должного контроля, деньги, которые должны идти на социальные нужды, идут совсем на другие цели. Ведь намерения инвесторов всегда субъективны. Инвестиции соответствуют личным предпочтениям и коммуникативной стратегии. Как считает Люциано Бальбо (Luciano Balbo), предприниматель, занимающийся прямым инвестированием, и основатель первого в Италии благотворительного фонда и первого целевого фонда, необходимо выяснить изначальную мотивацию инвестора. Определяющим может стать фактор «дополняемости» (additionality). Определение масштабов социального инвестирования с учетом этого фактора поможет осознать следующее: «дополняющие» инвесторы, предоставляют ресурсы на начальной стадии развития проекта, обладают особыми компетенциями и необходимыми технологиями. Фактор дополняемости связан с малым сегментом рынка, где финансовая прибыль небольшая. Однако именно на этом этапе можно разработать инновационные решения для наиболее насущных социальных проблем. При том, что многие «обычные» инвесторы ограничиваются лишь «отдельными чертами» социального эффекта в рамках уже существующих программ, не создавая при этом дополнительной социальной ценности. Социальные инвесторы должны способствовать движению капитала в сторону поиска решений, которые бы были более ценными с социальной точки зрения. Они должны объяснить своим «традиционным» коллегам из других сфер, что если решения возымеют эффект, то их начнут применять повсеместно. И это, в свою очередь, будет означать не только выгоду для социума, но и финансовую выгоду для инвестора.

Источник: Civil society, Evpa

ТОЛЬКО 2 ИЗ 100 БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПУБЛИКУЮТ ДОКЛАДЫ О СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Согласно докладу Foster Communication  в Великобритании  из 100 крупнейших фандрайзинговых организаций только компании Cancer Research UK («Исследования рака») и RNLI предоставляют открытый доступ к политике корпоративной ответственности.

Таким образом, согласно ежегодным отчетам, сайтам и профилям в системе LinkedIn, авторы исследования заключили, что лишь у 10 организаций существовала директива устойчивости, и лишь у 13 был сотрудник, отвечающий, в том числе, и за корпоративную ответственность. Также выяснилось, что если корпоративная ответственность вообще где-то упоминалась, то речь шла в основном о бизнес-партнерах благотворительных фондов, а не о самих фондах. «Насколько организации инклюзивны при приеме на работу,  сколько выплачивают пособий;  как сотрудничают с поставщиками, уделяющими внимания проблеме изменения климата, все эти решения имеет большое значение», — говорится в докладе.  По словам Кейти Бьюкенен (Katie Buchanan), главе одного из отделов компании Vergin Media, социальному сектору необходимо уделять должное внимание управлению внутри компаний, иначе долгосрочные партнерские отношения с бизнесом будут для них закрыты. «В конце концов, благотворительные фонды – не единственные, кто обеспокоен проблемами в социальном секторе. Коммерческие предприятия могут легко забрать эту нишу себе», – заявила Бьюкенен. Доклад Foster Communications также рассказывал, чему благотворительные организации могут научиться у бизнеса, чтобы вернуть себе былые позиции. Ведь рейтинг одобрения их деятельности не превышал 65% с мая 2013 года. Так как же сектору исправить ситуацию? В отчете предлагается набор рекомендаций: 1) Рассматривать НКО в широком контексте и отчитываться за результы Ю в том числе в широком контексте; 2) постоянно коммуницировать с ключевыми стейкхолдерами, вовлекать их в сотрудничество; 3) инвестировать в людей и процессы; 4) обращать внимание на культуру и инклюзию.

Источники: Civil society, Forster communications

ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ IT В (МАЛЫХ) НКО

Институт  исследований добровольческой деятельности  (Institute for Voluntary Action Research (IVAR)) и Центр акселерации социальных технологий (Centre for Acceleration of Social Technology (CAST)) опубликовали доклад  «Начни с чего-нибудь: 

исследование, как сделать технологии пригодными для использования малыми НКО», посвященный влиянию  новых информационных  технологий  на деятельность  небольших благотворительных организаций. Многие из них готовы к переменам, но им катастрофически не хватает времени и ресурсов на тестирование. Таким образом, цель доклада – призвать доноров поддержать стремление организаций к работе с IT-технологиями. «Главной проблемой для небольших НКО становится недостаток времени, который не позволяет им проверять новые технологии, — заявил Дэн Сатч (Dan Sutch), директор CAST.  По словам директора IVAR Бена Кейрнса (Ben Cairns), у инвесторов есть возможность предоставить небольшим организациям время для развития цифровой культуры. Согласно еще одному недавно вышедшему Докладу, посвященному цифровой культуре благотворительных фондов (The Charity Digital Skills Report 2019), больше половины респондентов (52%) и вовсе не разрабатывают «цифровую стратегию». Сократилось число и тех, кто считает, что использование технологий помогает благотворительным организациям расширять сферу оказания помощи и лучше организовывать процесс работы волонтеров (42% по сравнению с 54% в 2018 году). В свою очередь официальные представители правительства Великобритании заявили, что осознают крайне важную роль, которую играет применение технологий в решении социальных проблем. Они также отметили, что развитие социальной сферы зависит от использования благотворительными организациями «цифровой стратегии». Стоит подчеркнуть, что 41% респондентов считают необходимым улучшение навыков применения технологий в следующем году. Чтобы оценить компетентность благотворительных организаций в сфере использования цифровых технологий в 2016 британская организация «Фонд борьбы с раком груди» (Breast Cancer Care) разработала «коэффициент цифровой зрелости» (digital maturity index). С 2017 года вычислением коэффициента занимается Национальный совет добровольческих организаций (NCVO). Уже более 800 благотворительных фондов используют этот коэффициент для оценки своего потенциала, поиска приоритетных направлений развития и установки стандарта качества. Коэффициент теперь включает в себя новые пункты, касающиеся безопасности и защиты данных. Кроме того, он оценивает коммуникативные возможности, стратегии и многое другое. NCVO также призывает фонды задуматься над использованием цифровых технологий в общении с бенефициарами и другими членами общества. 

Источники: Civil society, Civil society, Civil society

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА СОЕДИНЕННОГО КОРОЛЕВСТВА О ВКЛЮЧЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ЦЕННОСТИ В КОНТРАКТЫ НЕДОСТАТОЧНЫ

Благотворительные организации выразили обеспокоенность в связи с предложениями Кабинета министров Великобритании

об обеспечении им равных условий при подаче заявок на правительственные контракты. Планируется внедрить так называемую «модель оценки» чтобы проверить, насколько учитывается социальная значимость при заключении правительственных контрактов. Представители ассоциаций НКО Великобритании подготовили совместный отчет, в котором навали рекомендации  недостаточными.  Они заявили, что предложенная правительством модель оценки была “чрезмерно предписывающей» и могла создать препятствия для благотворительных организаций.  В отчете  также говорится, что для коренных преобразований необходимо полностью изменить культуру работы во всех государственных органах, связанных с социальной сферой.  В свою очередь, организация Social Enterprise  предложила (1) обращать особое внимание  на наличие  социальных инноваций; (2)  усовершенствовать базу данных  (Unit Cost Database), в которой отражаются расходы подрядчиков на достижение того  или иного социального результата;3) проводить консультации с местными жителями для того, чтобы найти способы решения социальных проблем.  Фонд социальных предпринимателей (UnLtd — The Foundation for Social Entrepreneurs) также обратился с просьбой внести изменения в предложения правительства. В частности, он призвал правительство увеличить долю соответствующих закупок ( с учетом социальной ценности)  с 10 до 20%. Данный шаг поможет создать впечатление, что социальная ценность – не просто некий дополнительный пункт.  Фонд призвал сделать процедуру заключения контрактов более прозрачной, эффективной и доступной для социальных предпринимателей.

Источник: Civil society