Архив метки: обратная связь

Расширение обмена знаниями среди НКО: партнерская инициатива частных фондов США

Фонд «Совместное познание» (The Fundf or Shared Insight), созданный крупными институтами американской филантропии, провел первый раунд грантового конкурса с бюджетом в 5,26 млн долларов, в ходе которого были поддержаны инициативы, способствующие обмену знаниями и взаимному обучению игроков социального сектора. Читать далее

Новый отчет от экспертной организации: не пренебрегайте мнением конечных благополучателей

Центр эффективной филантропии (CEPThe Center for Effective Philanthropy; США) выпустил отчет, который настоятельно рекомендуют фондам и некоммерческим организациям постоянно изучать мнение социально уязвимых категорий населения (целевых аудиторий программ и проектов) и действовать с учетом их потребностей. Читать далее

Открытая закрытость частных фондов

Американский Национальный комитет ответственной филантропии (NCRPThe National Committee for Responsive Philanthropy)
55_05выполняет проект
Philamplify («Активатор филантропии»), в рамках которого фонды проходят процедуру независимой оценки, включающую изучение мнений грантополучателей,
партнеров и других стейкхолдеров. Основываясь на опыте проверки пяти грант-мейкеров, руководитель проекта Лиза Рангелли (
Lisa Ranghelli) размышляет о подотчетности фондов и влиянии обратной связи на их практику.

Читать далее

Изменить мир непросто: руководителям фондов нужна обратная связь

Исполнительные директора фондов нередко жалуются на 54_12отсутствие конструктивной критики, которая необходима для корректировки стратегий и получения лучших социальных результатов. Эксперты с богатым управленческим опытом размышляют о превратностях судьбы своих коллег и озвучивают пожелания для высших руководящих органов и благополучателей филантропических организаций.     Читать далее

Подотчётность фондов: мнение получателей помощи имеет значение

1Фонды, которые внимательно изучают мнения благополучателей, имеют отчётливое представление о конечных результатах (эффектах) своей работы и последовательно оценивают прогресс. Однако среди участников опроса, проведённого Центром эффективной филантропии (TheCenterforEffectivePhilanthropy; США) в 2011 году, таких «продвинутых» организаций оказалось всего 35%. Эксперты обсуждают сложившуюся практику и выясняют, почему многие  фонды не стремятся к общению со своими клиентами. Читать далее

Отсутствие конструктивной критики – большая помеха для филантропии

1Американские НКО не готовы открыто обсуждать
допущенные ошибки и недостатки своих программ и услуг. Подобный подход подрывает доверие доноров и ослабляет позицию НКО в публичных дискуссиях, затрагивающих интересы сектора. Таков общий вывод блиц опроса лидеров НКО-сектора, проведенного известным американским изданием
TheChronicleofPhilanthropy.  Читать далее

Мнение из первых рук – источник инноваций и реальная помощь руководителю НКО

1Чтобы почерпнуть новые идеи и повысить эффективность своих организаций, многие руководители НКО проявляют чудеса изобретательности. Читать далее

Мнение благополучателя – ценный ресурс

В ходе опроса 173 американских фонда (с ежегодным грантовым пулом не менее 5 млн. долларов) поведали Центру эффективной филантропии (The Center for Effective Philanthropy) о типах информации, которые они используют для оценки эффективности программ, деятельности и финансовых политик. Читать далее