Архив метки: коммуникации

Цифровые технологии в социальном секторе: размышления о настоящем и будущем

images (2)Вопросы применения современных методов коммуникации в НКО-секторе волнуют экспертов в разных регионах и странах. В Соединенном Королевстве, например, в конце 2016 года прошла конференция, в ходе которой лидеры технологических компаний говорили о том, что для искоренения многих социальных проблем цифровые решения нужны как воздух, и даже приводили успешные примеры из практики. Читать далее

Новый практический инструмент для картрирования системы стейкхолдеров

Системное картирование (SMsystem mapping) – это ценный, но сравнительно новый инструмент, который участники социальных преобразований используют в процессе стратегического планирования, оценки программ или поиска консенсуса по широкому кругу вопросов. Эксперты консалтинговой организации FSG (США) изучили опыт применения SM и подготовили для сотрудников фондов и НКО несколько полезных советов. Читать далее

Опрос общественного мнения: какой должна быть идеальная НКО?

1Команда агентства nfpSynergy (г. Лондон) подвела итоги традиционного опроса «Атрибутика бренда» и опубликовала 20 характеристик «идеальной благотворительной организации», заслуживающей доверия британских граждан. В свете последних событий, изобилующих критическими высказываниями в адрес НКО со стороны политиков и СМИ, результаты исследования становятся источником важной информации, необходимой для реализации эффективных мер по защите и укреплению репутации отдельных организаций и Третьего сектора в целом. Читать далее

Отношение общества к НКО не меняется: это хорошо или плохо?

Почти две трети американцев (62%) доверяют некоммерческим организациям «в полной мере» или «в значительной степени». Специалисты исследовательского центра PSRAI  установили этот факт по итогам опроса 1 000 граждан США. При этом за период кризиса и рецессии показатель общественного доверия к НКО практически не изменился: в 2008 году он составлял 64%. По мнению экспертов, данное обстоятельство можно истолковать как в положительном, так и в отрицательном ключе. Читать далее

Советы некоммерческим организациям: учитесь говорить о своих финансах

1СМИ очень любят обсуждать процент накладных расходов и размеры заработной платы руководителей НКО, отвлекая внимание людей от деятельности  организаций по выполнению важных для общества миссий. А с введением электронной отчетности по форме 990 (это произойдет со дня на день) сведения о финансах американских НКО станут доступными в режиме онлайн, и поток «разоблачительных» публикаций может усилиться. Чтобы подготовить НКО-сектор к новой волне всеобщего внимания, эксперты подготовили несколько рекомендаций практического характера. Читать далее

Вывод исследования: прямой связи между расходами на паблисити и ростом доходов НКО не наблюдается

images (1)Основываясь на результатах опроса 60 известных британских НКО, консалтинговая организация nfpSynergy опубликовала отчет, в котором обсуждается связь между работой с общественным мнением и результатами фандрайзинга. Читать далее

Мнение благополучателей поможет изменить мир

Американский Фонд «Совместное познание» в сотрудничестве с мировым лидером в сфере онлайн опросов SurveyMonkey приступил к реализации экспериментального проекта «Слушайте, чтобы мир стал лучше». Партнеры рассчитывают на то, что благодаря данной инициативе некоммерческие организации станут активнее изучать мнение потребителей и применять эту важную информацию для развития своих услуг. Читать далее

Стратегическое использование социальных медиа: советы знатоков

В последние годы исследователи и аналитики все чаще говорят о том, что целевые аудитории некоммерческих 1организаций быстро перемещаются в виртуальное пространство. Чтобы в период «великого переселения» НКО не растеряли своих сторонников, специалисты института FrameWorks Institute (США) рассказали о практике работы в социальных медиа, позволяющей воплощать смелые коммуникационные стратегии и ускорять выполнение миссии. Читать далее

Итоги опроса: оценочная практика НКО-сектора нуждается в поддержке доноров

Фонды настаивают на том, чтобы некоммерческие организации подтверждали эффективность своих стратегий и программ, но практически не участвуют в обсуждении целей, задач и методик оценки.К такому выводу пришли эксперты Центра эффективной филантропии (США) по итогам опроса 138 НКО. Читать далее

Знания социальной сферы получили шанс на беспрепятственное распространение

Крупные американские фонды объявили о том, что отныне все материалы, созданные на средства грантов, будут доступны для публикации на условиях открытой лицензии. Эксперты сферы социальных преобразований рассчитывают на то, что со временем эта инициатива выйдет за рамки отдельного проекта и станет общепринятой практикой. Читать далее