Архив метки: IT

Цифровое будущее социально ответственных компаний

Всеобъемлющий интернет (IOEThe Internet of Everything), который с успехом объединяет устройства, людей, процессы и данные, называют революционным феноменом нового века. По мнению американских экспертов, он открывает широкие возможности для устранения четырех основных препятствий на пути к усилению «корпоративной ответственности» (corporateresponsibility). Читать далее

Новые веяния в сфере развития: ревизия бизнес-моделей некоммерческих организаций

1На протяжении нескольких десятков лет крупные игроки  сферы глобального развития преимущественно  финансировали краткосрочные проекты. Желая дать зеленый свет долгосрочным программам, способным существенно повлиять на ситуацию в обществе, американская НКО PATH («Путь») приступила к освоению нового подхода, направляющего энергию коллектива организации, доноров и партнеров на достижение устойчивых социальных результатов. Читать далее

Американские НКО в эпоху информационных технологий

Опрос, проведенный Университетом Джона Хопкинса (Johns Hopkins University), свидетельствует о том, что при всем старании и стремлении американские НКО недостаточно используют доступные технологии. Читать далее

Освоение цифровых технологий: советы для управленцев НКО-сектора

Цифровые коммуникации – это не только стратегии, планы и 1процессы, но также отношения между людьми. Соответственно, у благотворительных организаций — которые «человеко-ориентированы» по своей природе — есть значительные шансы на успех. Британские эксперты предлагают лидерам некоммерческого сообщества взять на заметку несколько правил, которые помогут изменить организационную культуру и перевести существующие возможности в практический формат. Читать далее

Перспективы некоммерческих цифровых стратегий — 2015

Американская сеть Nonprofit Technology Network опубликовала отчет, посвященный 1стратегиям применения цифровых технологий, которые будут использоваться для создания общественных благ в ближайшем будущем. Документ подготовлен по итогам опроса, в котором приняли участие около 500 работников НКО-сектора. Читать далее

Оценка не должна быть занятием для избранных

1Оценочные исследования являются источником ценных сведений, способных существенно повысить эффективность социальных программ. Однако инвестиции в развитие оценки могут позволить себе лишь самые богатые и устойчивые организации. Об этой проблеме и способах ее решения рассказывает американский консультант Питер Йорк. Читать далее

Подотчетность фондов: «Гориллы в центре внимания»

1«Гориллы в центре внимания: подотчетность фондов во времена сетевых технологий» (Gorillas in the midst: foundation accountability in a networked age; Jacob Harold), Alliance Magazine. 2011.

Приобретая программное обеспечение для измерения социальных результатов, внимательно изучите продукт

Правильный выбор программного обеспечения (ПО) может облегчить работу по измерению и оценке социальных результатов.  Автор статьи рекомендует социальным предприятиям и организациям, которые ставят перед собой общественно значимые цели, выполнить ряд пошаговых инструкций:

  1. Проясните задачи, которые вы планируете решить с помощью оценки. Составьте Теорию изменений или Логическую модель программы. Она поможет понять, что именно необходимо измерить, чтобы подтвердить наличие прогресса и усилить социальный эффект. Также следует прояснить, кому организация будет демонстрировать свои достижения. Это очень важно, поскольку государственные структуры, фонды и частные инвесторы, как правило, озвучивают разные информационные запросы.
  2. Точно обозначьте желаемые результаты. Определите, что вы хотите изменить в жизни целевой группы или сообщества (повысить качество обучения детей, создать условия для трудоустройства молодежи и т.п.), разработайте план действий, и сформулируйте результаты, которые будете измерять. Они должны отражать главную суть перемен, которые должны произойти благодаря выполнению программы.
  3. Решите, что именно необходимо отслеживать, и как будет организован мониторинг. Проведите дискуссию и найдите ответы на следующие вопросы: Какую информацию необходимо получить от благополучателей? Как будет происходить наполнение базы данных? Готовы ли сотрудники к сбору данных? Какие сведения нужны для отчетности перед донорами и другими заинтересованными сторонами?
  4. Изучите существующие предложения и протестируйте ПО. Имея отчетливое представление об источниках и видах информации, о подходах к анализу данных, о будущих потребителях результатов оценки и типах отчетности, вы сможете задать параметры ПО и выбрать подходящий продукт, отвечающий потребностям вашей организации. Затем поработайте с демоверсией ПО и убедитесь в том, что программа совместима со сложившейся информационной системой.

Продуманный подход к поиску ПО поможет структурировать оценочную деятельность и сэкономит время, деньги и другие ценные ресурсы.

Источник: Приобретая программное обеспечение для измерения социальных результатов, внимательно изучите продукт. Анна Крэбб [Look before you leap into buying outcomes measurement software. Anna Crabb] SVA Consulting Quarterly (Австралия). Март 2015

Навигатор по программным продуктам для управления эффективностью. Пособие для некоммерческих организаций

Программное обеспечение (ПО), предназначенное для управления эффективностью, необходимо для сбора данных на основе утвержденных показателей, а также для постановки и поддержания процессов обработки и анализа информации о социально значимых инициативах. В целом все предлагаемые системы можно условно подразделить на две большие категории: это (1) кейс-менеджмент (СM — case management) – ПО для управления проектами, и (2) управление отношениями с целевыми аудиториями (CRM — constituent relationship management) – ПО, которое, как правило, используется для формирования массива данных об участниках социальных программ, донорах,  добровольцах и т.д. Кроме того, «продвинутые» системы CRM, позволяют фиксировать историю отношений практически с каждым клиентом / стейкхолдером и могут «доращивать» свои возможности за счет функций СМ. Все продукты обладают рядом похожих характеристик и, в частности, обеспечивают ввод / хранение данных и помогают организовать и структурировать информационные ресурсы. Но чтобы приобрести продукт, отвечающий особенностям, потребностям и текущим задачам конкретной организации, следует внимательно изучить такие параметры ПО, как цена, функции, потенциальные / дополнительные возможности, и техническая поддержка. Если ваша НКО только приступает к сбору данных или занимается подобной работой на «сезонной» основе, то это пособие для вас. Приобретая «правильное» ПО, вы сможете оптимизировать процессы мониторинга деятельности, повысить отдачу от своих инициатив, и достойно представить результаты и достижения ключевым стейкхолдерам.

Источник: Навигатор по программным продуктам для управления эффективностью. Пособие для некоммерческих организаций. Симон Чжан, Мэри К. Уинклер [Navigating Performance Management Software Options. A Guide to Choosing Nonprofit Management Software. Simone Zhang, Mary K. Winkler] The Urban Institute (США). Июль 2015.