Цифровые технологии в НКО-секторе: достижения и трудности

Специалисты американского информационного ресурса Nonprofit Tech for Good (США) и Реестра публичных интересов (The Public Interest Registry) провели опрос 5 352 международных благотворительных организаций и подготовили «Отчет об использовании современных технологий в глобальных НКО – 2018» (The 2018 Global NGO Technology Report). Документ сообщает о том, что на сегодняшний день более 80% опрошенных НКО адаптировали свои веб-сайты к формату мобильных устройств, 44% респондентов научились управлять контентом с помощью системы WordPress, и более 70% НКО убедились в том, что социальные сети являются эффективным инструментом привлечения ресурсов. Можно сказать, что цифровые технологии уже заняли достойное место в жизни крупных организаций, но вместе с ними появились новые стандарты, требующие дополнительных инвестиций и конструктивных действий. В частности, доля НКО, использующих криптографические (наиболее надежные) методы защиты информации, составляет всего 41%, в то время как в частном секторе данный показатель намного выше. Авторы отчета рассчитывают на то, что результаты опроса привлекут к данному аспекту внимание лидеров НКО и ускорят модернизацию систем управления данными и подходов к обеспечению безопасности. При этом эксперты признают, что даже при наличии некоторых «трудностей роста», в международной сфере процесс освоения цифровых возможностей протекает достаточно активно. Но если спуститься «с небес на землю» — на национальный уровень, то прогресс становится менее очевидным. Например, отчет команды британских экспертов «Цифровые навыки НКО – 2018» (The Charity Digital Skills Report — 2018), подготовленный по итогам опроса 500 благотворительных организаций, свидетельствует о том, что число НКО, которые разработали «цифровые стратегии» (digital strategies), но так и не приступили к их освоению, составляет 22%. При этом более половины (58%) респондентов объяснили отсутствие подвижек дефицитом финансовых ресурсов и недостатком компетенций (51%). «Сравнив полученные данные с предыдущим годом, мы не увидели никаких положительных изменений по целому ряду важных параметров — таких как позиция руководства, развитие навыков, техническое оснащение направления, финансирование и т.д., — делится разочарованиями соавтор отчета Зои Амар (Zoe Amar). – Такая слабая динамика говорит о том, что НКО могут ‘отстать от жизни’ и в ближайшем будущем утратить устойчивость». Исследование показало, что благотворительные институты работают в сложном экономическом климате, и чтобы идти в ногу со временем им часто не хватает знаний и ресурсов. Тем не менее, руководителям НКО следует осознать, что отсутствие технологий существенно замедляет выполнение миссий, а государственным и частным донорам необходимо скорректировать свои приоритеты и всеми силами поощрять стремление благополучателей к выходу «на новый уровень».

Источники: The Philanthropy News Digest , Civil Society Media Ltd

Добавить комментарий