Коллективное воздействие: как добиться лучших результатов

История социальных преобразований знает много удачных примеров, когда представители разных секторов решали сложные проблемы «всем миром». Эксперты британского фонда поддержки инноваций Nesta изучили международный опыт «коллективного воздействия» и подготовили обзор практического характера.

Для инициатив CI основными факторами успеха являются прочные отношения между партнерами; поддержка со стороны лидеров системы; четкая постановка целей; постоянное взаимодействие между всеми вовлеченными субъектами; использование методов системного проектирования; и активное содействие со стороны граждан и местных сообществ. Сегодня существует множество инструментов, позволяющих оптимизировать совместную работу по диагностике проблемы, реализации проектов, мониторингу результатов на основе согласованных показателей, и оперативной корректировке коллективной стратегии. Простые инструменты (такие, например, как принцип открытой координации Евросоюза) обеспечивают прозрачность и слаженность действий участников крупных многосторонних коалиций, а более сложные алгоритмы (охватывающие вопросы бюджетирования, определения общих целей, формирования команд и выполнения требований к отчетности в течение продолжительного периода времени) помогают разрабатывать структуру CI и создавать рабочую атмосферу, в которой приветствуются равенство партнеров и объективное распределение полномочий. Что касается типичных трудностей и ошибок, то они заключаются в том, что партнерские организации концентрируют внимание на том, что легче измерить, и упускают из вида действительно важные моменты; пытаются устранить бюрократию, но вместо этого  увеличивают число комитетов, комиссий и других совещательных органов; увлекаются презентациями, графиками и диаграммами; и слишком часто взаимодействуют с внешними консультантами в ущерб развитию собственных компетенций. Чтобы улучшить практику принятия решений, сэкономить ресурсы и добиться лучших результатов, участники CI могут активнее использовать информацию открытых источников (таких как база данных «Благотворительность на 360 градусов» / 360 degree giving, содержащая информацию о грантах филантропических институтов), а также использовать онлайн инструменты, предназначенные для самостоятельной оценки эффективности и управления системными изменениями. Помимо этого, потенциальным и действующим командам следует воспользоваться «не-техническими» методами работы, каковыми являются: формирование общей терминологии в целях согласования показателей и оценки социального эффекта; обмен данными и взаимное обучение; и соблюдение стандартов добросовестной практики. Главная идея этих рекомендаций состоит в том, что организации, обладающие достаточным авторитетом и средствами для воздействия на общество, должны полноценно отчитываться перед стейкхолдерами за выполнение программ и полученные результаты.

Источник: Collective Impact Forum

Добавить комментарий