Последние наблюдения о пользе оценки

Доноры – фонды и государственные агентства – ожидают от НКО демонстрации однозначной ценности их работы и, иногда, возможности тиражировать результаты программ и проектов. Но они точно не рассматривают оценку в качестве способа улучшения деятельности, которую оценивают. Может быть, настало время вывести дискуссию об оценке  на более высокий уровень?

Оценка с использованием метода случайной выборки и сравнения с контрольной группой (те, кто не получал услуги в рамках программы) широко распространена, но не универсальна. Некоммерческая организация Public/PrivateVentures (P/PV) предлагает следующее: где метод случайной выборки неприемлем, следует обратиться к существующему множеству альтернативных методик; разработать «единые системы оценочной информации за умеренную стоимость»; выработать (более) жесткие стандарты для выхода на новый уровень масштабирования и тиражирования; вовлечь специалистов-практиков в процесс разработки методик во избежание излишне сложных для НКО процессов и продуктов, а также для достижения лучших программных результатов. Так, P/PV приводит пример о том, как сотрудники 200 программ подготовки кадров  договаривались о едином языке оценки. P/PV убеждена, что к терминам «расширение масштабов» и «тиражирование» следует относиться серьезнее, так как в различных сферах для осознанной деятельности такого рода могут применяться очень разные методы. Более того, данная работа, как правило, требует тонкой настройки уже отработанной модели в новой среде.  Сохранить баланс между стремлением к применению оригинальной модели и её необходимой адаптацией к новым местным условиям помогла бы соответствующая аналитическая работа, но как раз в этом и ощущается дефицит.

Источник: Nonprofitquarterly

Добавить комментарий