Изменить мир непросто: руководителям фондов нужна обратная связь

Исполнительные директора фондов нередко жалуются на 54_12отсутствие конструктивной критики, которая необходима для корректировки стратегий и получения лучших социальных результатов. Эксперты с богатым управленческим опытом размышляют о превратностях судьбы своих коллег и озвучивают пожелания для высших руководящих органов и благополучателей филантропических организаций.     В последние годы общественность и представители СМИ стали активно интересоваться вопросами эффективного использования благотворительных ресурсов и заставили советы директоров фондов всерьез задуматься о требованиях к руководителям, которые воплощают в жизнь амбициозные стратегии социальных изменений. Научный сотрудник Университета им. Джорджа Мейсона (The George Mason University; штат Вирджиния, США) Бенджамин Соскис (Benjamin Soskis) считает пристальное внимание к филантропическому сектору полезным мобилизующим фактором, который вызвал настоящий «переворот в залах заседаний» и помог высшим руководящим органам фондов осознать глубину своей ответственности за выполнение обязательств перед обществом. Однако это осознание пока не привело к улучшению кадровой политики. Фонд Джона Д. и Кэтрин Т. Макартуров (The John D. and Catherine T. MacArthur Foundation), например, уволил своего президента и обосновал это тем, что «организация нуждается в новом стиле руководства, способном ускорить темпы социальных преобразований и обеспечить использование новых инструментов с целью решения более масштабных задач». И похожие сценарии с незначительными вариациями разворачиваются в крупных фондах с завидным постоянством. Эти события свидетельствуют о том, что советы директоров (СД) хотят в кратчайшие сроки продемонстрировать стейкхолдерам существенные результаты, и нередко пытаются ускорить процессы самым привычным, но не слишком действенным способом – с помощью кадровых перестановок. Хотя суть проблемы сводится к тому, что  высшие руководящие органы во многих случаях не способны сформулировать задание как для действующего, так и для нового директора. Чтобы составить обдуманный запрос, они должны постоянно изучать природу социальных явлений и иметь отчетливое представление о трудностях, связанных с оценкой эффективности фонда. Парадокс заключается в том, что информирование и обучение членов СД является одной из ключевых задач руководителя организации. Круг замкнулся: директор фонда и СД должны активно взаимодействовать между собой и работать в тесной связке! Эксперт Фонда Хьюлетт (The Hewlett Foundation) Фэй Тверски (Fay Twersky) отмечает, что с обучением членов СД хорошо справляются те директора, которые имеют достаточный  опыт работы в сфере филантропии. В отличие от «пришельцев» из коммерческого сектора им не надо «погружаться в контекст» и адаптироваться к новым условиям. Глава Центра эффективной филантропии (The Center for Effective Philanthropy) Фил Бьюкенен (Phil Buchanan) полностью разделяет такое мнение и в качестве примера упоминает Даррена Уолкера (Darren Walker), который недавно отметил годовщину работы в должности президента Фонда Форда (The Ford Foundation). Г-н Уолкер опубликовал открытое письмо, в котором поведал о том, что для успешного выполнения обязанностей ему не хватает конструктивной критики, без которой очень сложно корректировать курс и обеспечивать полноценный отклик на потребности стейкхолдеров и сообществ: «Когда ты несешь ответственность за управление значительными благотворительными активами, то тебя окружают люди, которые заинтересованы в получении части этих активов. Они редко озвучивают критические идеи, и твоя жизнь проходит в пузыре, который психологи называют ‘позитивными иллюзиями’». Следует отметить, что Даррен Уолкер является уникальным специалистом, который прежде работал не только в фондах, но также в НКО – в качестве грантополучателя. Он отлично понимает заботы и чаяния обеих сторон, и призывает руководящие органы фондов и получателей финансирования открыто обсуждать все вопросы, от которых зависит качество филантропических стратегий и результаты инициатив по развитию общества.  Источник: The Chronicle of Philanthropy

Добавить комментарий